Revenue Operations Specialist

Мы ищем опытного Commercial Operations Specialist, который будет отвечать за технические и операционные отношения между Tabby и нашей экосистемой торговцев и канал‑партнёров в KSA.

Эта роль находится в центре нашего кросс‑функционального механизма — работает с командами Risk, Integrations, BD и Account management, чтобы обеспечить правильную настройку торговцев с первого дня и предоставить бесшовный платёжный опыт на всех точках взаимодействия.

Вы будете руководить техническим вводом в эксплуатацию и доставкой, операционной координацией и выполнением развертывания продукта, а также сможете находиться в комнате одновременно с инженерной командой торговца и их коммерческой командой, продвигая разговор вперёд. Вы уверенно ориентируетесь в платёжных потоках, API и интеграциях, а также умеете переводить их на простой бизнес‑язык.

Если вам нравится решать операционные и технические задачи в масштабе, владеть процессами от начала до конца и быть надёжным мостом между техническими и бизнес‑стейкхолдерами — эта роль для вас.

• Выступать в качестве основного операционного и технического связующего звена между Tabby и партнёрскими торговцами, тесно координируясь с несколькими внутренними командами, такими как Product, Risk, Integrations и бизнес‑развития.
• Полностью отвечать за технический ввод в эксплуатацию торговцев и канал‑партнёров — документация, координация тестирования, отслеживание прогресса и своевременная активация, с большим акцентом на создание процессов.
• Управлять рабочими процессами по предоставлению данных торговцев, обеспечивая их сбор, валидацию и соответствие требованиям risk и underwriting.
• Руководить переговорами по техническим требованиям с торговцами — гарантировать их понимание требований и протоколов Tabby, одновременно поддерживая коммерческие цели.
• Обеспечивать кросс‑функциональное согласование развертываний продукта: готовить материалы для торговцев, поддерживать GTM‑планы и обеспечивать чистое выполнение задач между командами.
• Анализировать эффективность торговцев и состояние интеграций, выявлять операционные пробелы и предлагать улучшения.
• Разрабатывать и улучшать внутренние SOP и документацию, чтобы ввод в эксплуатацию, интеграция и успех партнёров были масштабируемыми и стандартизированными.
• Поддерживать BD в технических обсуждениях с торговцами, гарантируя, что обязательства, принятые в процессе продаж, действительно могут быть выполнены с учётом продукта и risk.

• Минимум 2‑3 года опыта в Technical Account Management или Partner/Merchant Success или Solutions Delivery в Fintech/Payments Operations, Payments, E‑commerce integrations, Technical Program Management, либо в напрямую сопоставимой, но релевантной роли.
• Техническая база — либо техническое образование (Computer Science, Software Engineering, Information Systems), либо очень сильный практический технический опыт в платежах/интеграциях.
• Подтверждённое понимание платёжных потоков, API, webhooks и интеграций checkout/plugin.
• Отличное владение английским и арабским языками в письменной и устной форме. Превосходные кросс‑функциональные коммуникационные навыки — способность переводить технические концепции в практические шаги для нетехнических людей и наоборот.
• Сильные аналитические навыки, умение документировать и выстраивать процессы.

• Рабочая среда, предоставляющая автономию и ответственность с первого дня.
• Вы должны быть готовы к тому, что качество вашей работы будет влиять на форму вашей карьеры.
• Участие в программе опционов компании для сотрудников.
• Медицинская страховка
• Flexi Perks: денежное пособие, которое вы можете использовать по своему усмотрению — будь то здоровье и благополучие, образование и профессиональное развитие или путешествия!