(Native French & fluent English) Administration & Operations Specialist

Присоединяйтесь к нашему сообществу в качестве Administration & Operations Specialist уже сегодня и процветайте в мультикультурной и многоязычной среде, работая из домашнего офиса. Раскройте свой потенциал, осваивая новые навыки и достигая амбициозных целей в сотрудничестве с нашим подходом People First к управлению.

• Подготовка, обработка и ведение точных продажных счетов‑фактур при поддержке административных задач, связанных с бухгалтерией;
• Отслеживание дебиторской задолженности и коммуникация с клиентами по вопросам счетов, платежей и контрактов;
• Проверка заказов клиентов и обеспечение корректной обработки и документирования всех деталей во внутренних системах;
• Информирование клиентов о статусе их файлов, заказов и текущих административных процессов;
• Ввод, обновление и мониторинг продажных контрактов в базе данных при соблюдении высоких стандартов качества данных;
• Управление общими административными обязанностями, включая поддержку ресепшн, обработку звонков и задачи офисного администрирования;
• Поддержка ежедневных операционных действий и участие в успешной реализации внутренних операционных проектов;
• Обеспечение гладкой коммуникации между внутренними отделами и клиентами для повышения эффективности сервиса и удовлетворённости клиентов;
• Ведение упорядоченной документации и административных записей с соблюдением сроков и своевременным выполнением последующих действий.

• Отличные навыки коммуникации на французском и английском языках (не менее уровня C1 как в устной, так и в письменной форме);
• Превосходные коммуникативные навыки с профессиональным, дружелюбным и ориентированным на сервис подходом в телефонных разговорах, электронной почте и внутреннем взаимодействии;
• Сильные административные и организационные навыки с умением точно, самостоятельно и в высоко структурированном виде вести файлы;
• Внимание к деталям, аналитический склад ума с способностью интерпретировать данные, выявлять закономерности и предлагать практические улучшения процессов;
• Хорошее знание Microsoft Office и уверенность в обучении и адаптации к новым системам и инструментам;
• Ориентированность на обслуживание клиентов с умением быстро реагировать, эффективно решать проблемы и поддерживать положительные отношения с клиентами;
• Желание учиться, адаптивность и проактивное отношение к поддержке бизнес‑операций и удовлетворённости клиентов;
• Персональный компьютер (не менее 8 ГБ ОЗУ) со стабильным интернет‑соединением (минимум 50 Мбит/с — загрузка и 40 Мбит/с — отдача).

• Предыдущий опыт работы с AI‑инструментами или интерес к ним;
• Базовое владение электронными таблицами (Excel / Google Sheets);
• Знание французского будет большим плюсом.

• Фиксированный график: понедельник–пятница, 9 AM – 6 PM (GMT+2);
• Возможность полностью удалённого сотрудничества;
• Инклюзивная международная среда;
• Вознаграждение в USD;
• Вознаграждения за привлечение друзей;
• Баланс между нагрузкой по проектам и личным временем, а также внутренняя политика здоровья;
• Откликающееся руководство, заинтересованное в вашем развитии и долгосрочном сотрудничестве;
• Условия, способствующие саморазвитию;
• Культура, построенная на доверии, без требований по учёту рабочего времени.