Senior Industry Success Consultant; ID 102433

Присоединяйтесь к Center of Excellence в сфере Healthcare & Life Sciences в SoftServe и помогайте организациям в области охраны здоровья ускорять цифровую трансформацию с помощью современных облачных, data‑ и технологических решений. В этой роли вы будете сочетать бизнес и технологии, тесно сотрудничая с клиентами, консультантами, архитекторами и инженерными командами, чтобы совершенствовать операционную деятельность, формировать стратегии решений и достигать измеримых бизнес‑результатов в средах healthcare, life sciences, medtech и healthtech.

• очерёдовать discovery‑активности и оценивание операционной деятельности в организациях сферы охраны здоровья, выявляя неэффективности, бизнес‑ограничения и возможности для улучшения через анализ процессов и рабочих потоков;
• обеспечивать операционное совершенство через выявление первопричин разрывов в продуктивности и рекомендации по data‑driven решениям для повышения эффективности, снижения рисков и улучшения качества предоставления услуг;
• тесно сотрудничать со стейкхолдерами клиента, архитекторами, Product Owner‑ами и delivery‑командами для согласования возможностей решений с бизнес‑процессами, регуляторными требованиями и бизнес‑целями в сфере охраны здоровья;
• анализировать и документировать текущие и целевые состояния бизнес‑процессов с помощью BPMN, методов анализа рабочих потоков и подходов бизнес‑архитектуры;
• определять, управлять и совершенствовать бизнес‑требования, функциональные возможности, user stories, use cases и acceptance criteria с помощью Jira и Confluence;
• участвовать в воркшопах по проектированию решений, предоставляя отраслевую экспертизу и операционную аналитику для поддержки архитектурных и продуктовых решений;
• проверять соответствие решений стандартам и нормативным требованиям, в частности HL7, FHIR, HIPAA, GDPR, GxP и другим релевантным фреймворкам;
• фасилитировать взаимодействие со стейкхолдерами через воркшопы, discovery‑сессии, обзоры решений и постоянное сотрудничество, а также выявлять возможности для непрерывного совершенствования и развития сотрудничества с клиентами.

• от 4 лет профессионального опыта, в том числе минимум 2 года в бизнес‑анализе в сложных цифровых или enterprise‑средах;
• фундаментальное понимание SDLC и практик управления жизненным циклом требований;
• практический опыт сбора, документирования, приоритизации, валидации и управления изменениями требований, а также анализа бизнес‑процессов;
• опыт моделирования BPMN, анализа рабочих потоков, разработки use cases, функциональной декомпозиции и работы с инструментами управления требованиями, в частности Jira и Confluence;
• понимание операционной деятельности, бизнес‑процессов и вызовов в сфере охраны здоровья;
• знание стандартов и нормативных требований, таких как HL7, FHIR, HIPAA, GDPR и GxP, будет преимуществом;
• знакомство с connected devices, IoT, платформами для удалённых сервисов или облачными технологиями, в частности AWS, будет преимуществом;
• отличные аналитические навыки, навыки решения проблем и критического мышления с умением обобщать информацию из разных источников;
• сильные навыки управления стейкхолдерами и коммуникации, уровень английского Upper-Intermediate или выше, а также способность эффективно работать в мультикультурной среде;
• проактивность, адаптивность, внимательность к деталям и стремление находить возможности для улучшения процессов и бизнеса.

• знание стандартов и нормативных требований, таких как HL7, FHIR, HIPAA, GDPR и GxP;
• знакомство с connected devices, IoT, платформами для удалённых сервисов или облачными технологиями, в частности AWS.

• Гибкий график: работайте из дома, из офиса или в гибридном формате — так, чтобы сохранять фокус и оставаться на связи с командой.
• Компенсация и преимущества: конкурентная оплата, соответствующая роли, локации и рынку. Также — медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, поддержка физического и ментального здоровья и возможности для обучения.
• Лидерство с фокусом на людях: вы работаете с лидерами, открытыми к диалогу, которые объясняют контекст и помогают командам двигаться в одном направлении.
• Технологические сообщества: присоединяйтесь к сообществам AI/ML, Cloud, Quantum Computing, IoT и Robotics, а также к проектам, основанным на современных фреймворках и технологиях.

SoftServe — компания равных возможностей. Мы открыты к трудоустройству всех квалифицированных кандидатов и кандидаток, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, статуса ветерана и других защищённых признаков, в соответствии с действующим законодательством. Станьте частью SoftServe и делайте то, что драйвит!