Senior Account Manager

Мы ищем Senior Account Manager для присоединения к нашей команде.

• Повышение эффективности коммуникаций: построить и автоматизировать процессы управления аккаунтами для улучшения потоков коммуникаций, оптимизации решения проблем и эффективного отслеживания показателей. Проактивно собирать инсайты от креаторов и агентств, мониторить отраслевые тренды и преобразовывать обратную связь рынка в практические направления продукта. Обеспечивать высокие стандарты представления креаторов на платформе, включая качество контента, стандарты общения и общую производительность.
• Улучшение эффективности трафика, генерируемого креаторами: увеличить эффективность продвижения, инициируемого креаторами, на их социальных платформах. Обеспечить согласованность публикаций моделей и контролировать еженедельные проверки доставки промо‑материалов. Позволять креаторам эффективно продвигать новые функции продукта для увеличения их доходов.
• Масштабирование и оптимизация операций Creator Cabinet: координировать кросс‑функциональные процессы для дальнейшего развития инициативы Creator Cabinet. Интегрировать наши внутренние инструменты в ежедневные рабочие процессы креаторов по созданию промо‑контента как основной производственный инструмент. Объединить аналитику креаторов из Creator Cabinet, отчетов и наших внутренних инструментов в централизованную систему отраслевых стандартов производительности. Мониторить и улучшать операции выплат креаторам, обеспечивая своевременные и точные платежи.

• Финансовая и аналитическая компетентность: уверенное владение 1C и Excel (расширенные формулы, сводные таблицы, анализ данных, отчётность и создание дашбордов), с хорошим пониманием бухгалтерского учёта, выставления счетов и финансовых операций.
• Экспертиза в цифровых и AI‑инструментах: опыт работы с AI и цифровыми платформами, такими как Higgsfield и Atlas Cloud, а также с аналитическими инструментами для мониторинга KPI, визуализации данных и отслеживания производительности (например, Superset).
• Управление проектами и кросс‑функциональное взаимодействие: способность координировать рабочие процессы и управлять проектами с использованием инструментов, таких как Slack, Jira и внутренних систем, обеспечивая эффективную коммуникацию и согласованность между командами.
• Эмоциональный интеллект и навыки коммуникации: сильные межличностные навыки, позволяющие понимать разные личности и мотивации, практиковать активное слушание, выстраивать доверие и общаться с эмпатией и дипломатичностью.
• Решение проблем и управление кризисными ситуациями: способность сохранять спокойствие и профессионализм под давлением, быстро выявлять проблемы, внедрять практические решения и поддерживать бесперебойные операционные процессы.
• Адаптивность и коллаборативный менталитет: гибкость в адаптации подходов к различным культурам, рынкам и потребностям стейкхолдеров, эффективная работа с кросс‑функциональными командами и готовность принимать обратную связь для улучшения результатов.

• ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТЫ УДАЛЁННО на полную ставку;
• Уровень начальной оплаты или диапазон оплаты для этой роли будет сообщён кандидатам в процессе рекрутинга и до начала трудоустройства;
• Отпуск 28 календарных дней в год;
• 7 дней оздоровления в год (отпуск), которые можно использовать для решения бытовых вопросов, отдыха без использования больничного;
• Бонусы до $5000 за рекомендацию успешных соискателей на позиции в компании;
• 50% оплаты профессионального обучения, международных конференций и встреч;
• Корпоративная скидка на уроки английского языка;
• Медицинские льготы. Согласно расчётным листам, если вы не имеете права на корпоративную медицинскую страховку, компания компенсирует вам до $1 000 брутто в год на одного сотрудника. Эти средства можно потратить на самостоятельную покупку медицинской страховки или на оплату врачебных услуг для себя и близких родственников (супруга/супруг, дети);
• Организация рабочего места. Компания предоставляет всем сотрудникам оборудованное рабочее место и всё необходимое оборудование (стол, кресло, wifi и т.д.) в наших офисах или коворкингах. В остальных локациях компания возмещает расходы на рабочее место до $1000 брутто раз в 3 года, согласно расчётным листам. Эти деньги можно потратить на аренду коворкинг‑пространства, на обустройство рабочего места дома (стол, стул, интернет и т.д.) в течение этих 3 лет;
• Внутренняя геймифицированная система благодарности: получайте бонусы от коллег и обменивайте их на нашу фирменную продукцию, мероприятия по тимбилдингу, сертификаты на массаж и т.д.