Global Head of Product Marketing PLG (Marketing Team)

Эта руководящая роль в продуктовом маркетинге определяет, как мы позиционируем, упаковываем, запускаем, активируем, удерживаем и развиваем базу клиентов self-serve. Результат вашей работы оценивается по её вкладу в net-new и expansion ARR.

Вы полностью отвечаете за позиционирование и нарратив запусков и совместно с командами Product и Marketing отвечаете за KPI жизненного цикла. Вы будете руководить распределённой командой Product Marketing Managers и следить, чтобы Product, Marketing, Sales и Customer Success были согласованы по общим приоритетам и метрикам.

• Позиционирование. Опора на персоны и JTBD, а не на функции. Каждое утверждение должно относиться именно к Semrush и не подходить для описания конкурента. Вы отстаиваете единый стандарт качества сообщений (шаблоны, разобранные примеры, уровни проверки) и помогаете команде его применять.
• Упаковка. Руководите сегментным анализом, исследованием ценности и гипотезами по упаковке, проектируете тесты вместе с партнёрами из Product. Давайте чёткие рекомендации, подкреплённые данными.
• Запуск. Ведёте повторяемый фреймворк запусков tier-1, построенный вокруг живого брифинга по нарративу для стейкхолдеров до начала работы над материалами. Превращаете релизы в кампании с целями и сроками по new и expansion ARR. Вы — центр притяжения по вопросам сообщений.
• Активация и удержание. Работаете вместе с Product, Marketing и Customer Success над сообщениями, нарративом онбординга и экспериментами, которые превращают новых зарегистрированных пользователей в вовлечённых. Следите, чтобы то, что мы обещаем на рынке, совпадало с опытом клиентов, и возвращайте выводы об удержании и оттоке в позиционирование.
• Клиентские инсайты и вклад в роадмап. Проводите регулярные исследования (интервью, win/loss, конкурентный анализ) как защищённую от переноса работу и используете их, чтобы давать структурированные данные о рынке и клиентах для планирования роадмапа. Участвуйте в обсуждениях на раннем этапе и поддерживайте согласованность коллег из маркетинга и GTM по всему портфелю по мере изменения объёма задач.
• Ваша команда. Руководите PMM в нескольких локациях, развиваете их и нанимаете новых. Выстраиваете клиентоориентированные, основанные на сотрудничестве практики и рабочие процессы с поддержкой AI, которые помогают команде работать наилучшим образом в масштабе.

• 8+ лет в продуктовом маркетинге, включая 3+ года руководства командами PMM в SaaS-компании с моделью PLG или гибридной PLG/sales-assist.
• Опыт определения позиционирования и работы над ценообразованием и упаковкой, и вы можете объяснить, что бы вы изменили и почему.
• Свободное владение метриками воронки и жизненного цикла и экспериментами, а также опыт разработки KPI вместе с Data Science, Finance и Analytics.
• Опыт завоевания места в решениях по роадмапу благодаря тому, что вы приносите в Product инсайты о клиентах и рынке.
• Опыт руководства распределёнными командами.
• Сильные навыки коммуникации на уровне руководства.
• Практический опыт использования AI в собственной работе и интерес к тому, как AI-поиск меняет маркетинг.

• Неограниченный оплачиваемый отпуск (PTO)
• Бюджет на хобби и командные мероприятия
• Employee Support Program
• Финансовая помощь в случае потери члена семьи
• Employee Resource Groups