Commercial Solutions Engineer

Команда продаж стоит в авангарде помощи компаниям в достижении онлайн-видимости и успеха в цифровом маркетинге. Благодаря нашему подходу к продажам и программам обучения и поддержки мирового класса мы обеспечиваем команду инструментами, ресурсами и обучением. Так мы продолжаем добиваться значимых результатов для наших клиентов.

• Выстраивать и поддерживать глубокое понимание всего технологического портфолио Semrush и конкурентной среды
• Быть признанным экспертом для команды продаж и техническим лидером в стратегических отношениях с клиентами из различных отраслевых вертикалей
• Взаимодействовать с руководством, командами Product и Sales и другими лицами, принимающими решения на старшем уровне.
• Умение давать авторитетные консультации по техническим концепциям, а также сильные навыки в области API, IT-операций, безопасности и процессов
• Экспертиза в обработке технических вопросов по данным от клиентов и потенциальных клиентов.
• Помогать развивать среду для постоянного стратегического успеха клиентов
• Тесно работать с ключевыми руководителями клиентов, принимающими решения, над оценкой продуктов и proof of concept, чтобы решения/продукты соответствовали целям клиента
• Активно помогать другим командам продаж в задачах инженерной поддержки до и после продажи
• Проводить с клиентами Discovery на высоком уровне
• Проводить внутренние тренинги, готовить и проводить демо, организовывать вебинары и мероприятия с клиентами и взаимодействовать с другими командами Semrush.

• 5+ лет опыта в технической работе до- и послепродажной поддержки / Sales Engineering или эквивалентный опыт
• Обязательно свободное владение вторым языком ЕС помимо английского (предпочтительно немецкий, французский, испанский)
• Степень бакалавра (B.S.) по инженерной или аналогичной программе аккредитованного колледжа / университета предпочтительна, либо эквивалентный опыт
• Тот, кто гордится тем, что является экспертом отрасли.
• Опыт работы в средах SaaS или DaaS обязателен.
• Сильные коммуникативные навыки и уверенность в общении с клиентами.
• Опыт внедрения программных продуктов или решений в крупных и динамичных корпоративных компаниях
• Умение хорошо работать в очень динамичной командной среде, нацеленной на обслуживание клиентов выше отраслевых стандартов

• Сильное соответствие продукта рынку, признанное RepVue
• Высокий потенциал заработка с понятной видимостью выполнения квоты
• Программа поддержки сотрудников
• Финансовая помощь в случае потери члена семьи
• Группы ресурсов для сотрудников (Employee Resource Groups)
• Бюджет на хобби и тимбилдинг