IT Support Engineer

Мы ищем IT Support Engineer, который присоединится к нашей команде и укрепит её

• Мониторинг состояния и доступности систем и сервисов компании.
• Предоставление технической поддержки сотрудникам по вопросам аппаратного и программного обеспечения.
• Обработка запросов в системе Service Desk: регистрация, анализ и полное решение тикетов.
• Управление учётными записями и доступом (email, домен, внутренние сервисы и т.д.).
• Администрирование Atlassian Cloud‑стека компании (Jira, Confluence): проекты, рабочие процессы, права и правила автоматизации.
• Администрирование серверной инфраструктуры и сетевого оборудования компании.
• Настройка и конфигурирование рабочих станций для новых сотрудников.
• Установка и поддержка стандартного программного обеспечения.

• 2+ лет опыта работы системным администратором или в аналогичной роли.
• Твёрдые знания администрирования Windows, Linux и macOS.
• Понимание сетей (TCP/IP): настройка локальных сетей, маршрутизация, VPN.
• Опыт администрирования Jira Cloud (конфигурация проектов, рабочие процессы, схемы прав, автоматизация).
• Сильные навыки устранения неполадок и способность находить решения самостоятельно.

• Опыт управления пользователями и доступом через админку Atlassian (SSO/SCIM).
• Опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, Prometheus).
• Опыт работы с Docker и инструментами CI/CD.
• Навыки скриптинга: Bash, PowerShell, Python или Go.
• Знание SQL (MySQL).

• Полный рабочий день в нашем уютном офисе в Варшаве
• Гибкий график — работайте в своём темпе, пока вы на связи с командой и успеваете выполнять задачи в срок
• Поддержка саморазвития — бесплатные занятия английским, возмещение расходов на конференции и курсы
• Медицинские льготы — медицинская страховка для вас и вашей семьи, плюс спортивная надбавка
• Оборудование премиум‑класса — мы обеспечим вас лучшими устройствами для комфортной работы
• Тим‑билдинги в офисных локациях и за их пределами, от солнечного Кипра до польских озёр, рек, лесов и гор.