Senior Analyst, Strategy & Business Operations - Customer, Pricing & Packaging

Здесь на сцену выходите вы и ваши навыки. Мы ищем: Senior Analyst в команду Strategy & Business Operations. На этой позиции вы будете создавать автоматизированные продукты клиентской аналитики и конвейеры данных (data pipelines) с помощью Python и инструментов ИИ, чтобы обосновывать решения по ценообразованию и пакетированию предложений.

• Создавать и поддерживать актуальные в реальном времени продукты аналитики клиентского пути и Voice of Customer, объединяющие данные об использовании продукта, поддержке, опросах и CRM.
• Поддерживать решения по ценообразованию и пакетированию предложений анализом структуры тарифных планов, скидок и поведения клиентов и превращать результаты в понятные рекомендации для руководителей.
• Заменять ручные выгрузки данных и отчётность в виде презентаций автоматизированными конвейерами и инструментами.
• Анализировать большие наборы данных с помощью Python и SQL и документировать свои методы, чтобы другие могли использовать и проверять их.
• Работать с командами Product, Finance, Sales и Customer Success, чтобы определять метрики и поддерживать их согласованность между командами.
• Представлять результаты старшему руководству, включая VP и C-suite.

• От 4 лет опыта в стратегии, бизнес-операциях, аналитике или управленческом консалтинге.
• Практический опыт работы с Python (например, pandas), SQL и облачными хранилищами данных (например, Snowflake, BigQuery) для создания, тестирования и поддержки автоматизированных конвейеров данных и инструментов.
• Умение эффективно использовать и проверять инструменты ИИ для написания кода (например, Claude Code, Cursor, GitHub Copilot).
• Сильные коммуникативные навыки: умение превращать сложные данные в краткие рекомендации для руководства.
• Возможность работать в офисе в Belmont, CA четыре дня в неделю.

• Опыт работы в управленческой консалтинговой компании, включая центр компетенций или глобальный центр delivery консалтинговой компании.
• Продвинутая степень (MBA, магистратура или PhD), желательно в количественной области.
• Опыт работы с ценообразованием и пакетированием предложений, клиентской аналитикой или программами Voice of Customer в софтверной компании.

• Расширенная медицинская, стоматологическая страховка, страховка зрения, страхование на случай нетрудоспособности и страхование жизни
• Health Savings Account (HSA), Flexible Spending Account (FSA) и льготы на дорогу до работы (Commuter benefits)
• Софинансирование 401K и ESPP
• Оплачиваемый отпуск и оплачиваемые больничные
• Оплачиваемый отпуск по беременности и родам и по уходу за ребёнком
• Льготы для планирования семьи (ЭКО, криоконсервация, усыновление и т. д.)
• Экстренный резервный уход (за детьми, взрослыми, домашними животными)
• Employee Assistance Program (EAP) с консультациями, доступными 24/7
• Бесплатные юридические услуги: юридические консультации, составление документов и планирование наследства
• Реферальная программа с бонусами для сотрудников
• Помощь в рефинансировании долгов
• Программа привилегий и скидок для сотрудников

RingCentral — работодатель равных возможностей, который по-настоящему ценит разнообразие. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. Мы обязуемся предоставлять разумные условия для людей с инвалидностью в процессе подачи заявки и собеседования.

Если вас наймут в Калифорнии, диапазон компенсации для этой позиции, включая базовый оклад и ежегодный бонус, составляет от $100,000 до $140,000 для сотрудников с полной занятостью, помимо права на участие в программе акций (equity) и льготы. Льготы могут включать, среди прочего, медицину и оздоровление, 401(k), ESPP, отпуск и отпуск по уходу за ребёнком. Оклад может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, навыков и опыта.