Operations Manager (Banking)

В Revolut Operations означает решение проблем в масштабах. Наша команда решает самые сложные задачи компании с быстротой, точностью и креативностью. Они разрабатывают системы, которые повышают эффективность и поддерживают глобальный рост.

Мы ищем Operations Manager, который поможет направлять наше дальнейшее расширение и работу в Греции и по всему миру. Вы будете работать над инициативами с высоким влиянием в разных бизнес‑подразделениях, используя инсайты для решения проблем, масштабирования процессов и улучшения результатов для наших клиентов.

Посмотрите это видео от наших сотрудников о том, что подразумевается под ролью Operations Manager в Revolut.

Готовы формировать будущее финансов? Давайте свяжемся.

• Действовать в качестве ключевого стейкхолдера в Греции, создавая и оптимизируя масштабируемые процессы для поддержания гипер‑роста Revolut
• Руководить первой линией защиты операций филиала, включая управление, взаимодействие с регуляторами и надзор за повседневными операциями
• Обеспечивать надлежащий контроль и подотчётность аутсорсинговых функций
• Выполнять масштабные операции и сотрудничать с кросс‑функциональными командами (Operations, Finance, Compliance, Marketing и др.) в глобальных офисах
• Мониторить инциденты риска, вопросы соблюдения и их решения, взаимодействовать с владельцами сервисов для обеспечения соблюдения контролей
• Выявлять ключевые возможности в продуктах, операциях, лицензировании и росте, искать новые функции для обеспечения бесшовного клиентского опыта
• Управлять критическими отношениями с поставщиками и создавать системы отслеживания их эффективности
• Разрабатывать стратегические партнёрства в цепочке поставок и вести переговоры по коммерческим условиям
• Создавать и поддерживать управленческую информацию для мониторинга метрик роста, инцидентов риска и других действий филиала
• Координировать регуляторные инспекции, готовить и предоставлять необходимые материалы регуляторам и партнёрам

• 3+ лет опыта консультирования в быстро меняющейся среде или 4+ лет опыта запуска продуктов в финансовом сервисе или технологической сфере
• Свободное владение английским и греческим языками
• Как минимум степень 2:1 в области STEM от ведущего университета
• Технологическая грамотность, способность быстро осваивать новые технологии и желание приобретать новые навыки
• Опыт управления рисками, комплаенсом и аутсорсинговыми операциями
• Надёжный послужной список в принятии ответственности и руководстве сложными проектами
• Умение разбивать сложные задачи на более мелкие, выполнимые части
• Естественное любопытство и готовность оказывать влияние
• Знакомство с крупномасштабными, сложными развертываниями проектов
• Экспертиза в управлении продуктом и/или проектом

• Опыт создания операций или филиала в Греции
• Опыт в продажах
• Навыки программирования на SQL или Python
• Возможность время от времени посещать офис в Афинах для встреч со стейкхолдерами из разных подразделений