Content Developer Lead (d/f/m) - FTC 12 Months

Наша команда Customer Experience процветает благодаря сотрудничеству, тесно работая с командами по всему Personio, чтобы гарантировать, что голоса клиентов находятся в центре всего, что мы делаем. Мы стремимся понимать и защищать интересы наших клиентов, используя аналитические данные для формирования стратегий клиентского опыта и влияния на то, что мы создаём.

В качестве Content Development Lead (d/f/m) - FTC 12 Months вы возьмёте на себя руководство командой из четырёх Content Developers — людей, которые обеспечивают клиентов точным, полезным контентом для навигации по каждому выпуску Personio. Это временная позиция, покрывающая период декретного отпуска. Основное внимание уделяется поддержанию стабильности, согласованности и высокого уровня работы команды: сильное лидерство, чёткое управление процессами и эффективная кросс‑функциональная координация. Постоянный сотрудник вернётся на эту роль, поэтому акцент делается на непрерывность и последовательность, а не на переосмысление.

Эта роль требует присутствия в офисе 3 дня в неделю и базируется в Munich, Dublin или Berlin.

• Руководить управлением команды, включая регулярные 1:1 встречи, наставничество, управление эффективностью и разговоры о развитии с вашими четырьмя Content Developers.
• Поддерживать процессы команды, стандарты контента и критерии качества в течение цикла выпуска, выявляя пробелы, требующие структуры, без излишней инженерии.
• Выступать в качестве основного интерфейса между командой Content Developer и внутренними партнёрами (Release Management, Product Management, CX Operations), управлять кросс‑функциональными зависимостями и обеспечивать движение работы вперёд.
• Неcть ответственность за разработку контента для назначенных продуктовых областей, создавая высококачественный контент для выпусков и обеспечивая покрытие команды во время PTO.
• Отвечать за отчётность команды и метрики, отслеживать качество вывода и покрытие выпусков, а также предоставлять инсайты, влияющие на приоритизацию и планирование.
• Демонстрировать активное использование AI tools в рабочем процессе команды как естественную часть ежедневной работы.
• Руководить критическими кросс‑функциональными инициативами, управлять сроками, согласованием интересов и зависимостями между командами, координируя участие Content Developer.

• Опыт руководства контент‑командой с прямой ответственностью за людей и подтверждённый послужной список наставничества и развития сотрудников справедливо и последовательно.
• Активное использование AI tools в процессах разработки контента — вы нашли практические применения и можете помочь команде внедрить их без превращения в проект трансформации.
• Сильные инстинкты управления процессами и стратегическое мышление для постоянного улучшения — способность поддерживать и улучшать рабочие процессы команды, удерживая стандарты под контролем.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и уверенность в гибких продуктовых средах, умение уверенно ориентироваться в конкурирующих требованиях со стороны Product, Engineering и CX.
• Практический опыт создания контента — достаточно, чтобы брать на себя разработку, предоставлять обоснованную обратную связь, оценивать качество и при необходимости вмешиваться.
• Отличные навыки коммуникации на английском языке; German или другие дополнительные языки являются плюсом, но не обязательны.

German или другие дополнительные языки являются плюсом, но не обязательны.

Personio — работодатель, предоставляющий равные возможности, приверженный построению интегративной культуры, где каждый чувствует себя приветствованным и поддержанным. Мы ценим уникальность и понимаем, что наша разнообразная, основанная на ценностях культура делает нас сильнее. Мы гордимся тем, что у нас инклюзивная рабочая среда, которая будет способствовать вашему развитию независимо от пола, семейного положения, статуса семьи, сексуальной ориентации, религии, возраста, инвалидности, уровня образования или расы.

В Personio мы ценим личное сотрудничество, одновременно предлагая гибкость. Эта роль офисная, с требованием присутствия 3 дня в неделю в вашем офисе по контракту. Оставшиеся дни можно работать из дома или в офисе, если вам так удобнее. Кроме того, вам будет предоставлено 20 Flex Days в год для удалённой работы из других мест.

• Получайте конкурентный пакет вознаграждения — пересматриваемый каждый год — включающий зарплату, льготы и долю в pre‑IPO equity
• Наслаждайтесь 28 днями оплачиваемого отпуска, плюс дополнительный день после 2 и 4 лет работы
• Влияйте на окружающую среду и общество с 1 (полностью оплачиваемым) Impact Day
• Получайте щедрые семейные отпуска, поддержку детей, поддержку психического здоровья и возможности для sabbatical
• Мы любим собираться за обедами, культурными инициативами и мероприятиями, такими как локальные Summer Sessions и новогодние празднования. Также есть полезные закуски, напитки и еженедельный обед с кейтерингом