Content Developer Lead (d/f/m) - FTC 12 Months

Наша команда Customer Experience процветает благодаря сотрудничеству, тесно работая с командами по всему Personio, чтобы голоса клиентов находились в центре всего, что мы делаем. Как Content Development Lead (d/f/m) - FTC 12 Months, вы возьмёте на себя руководство командой из четырёх Content Developers. Это позиция с фиксированным сроком, покрывающая период декретного отпуска. Работа требует 3 дня в неделю в офисе и расположена в Мюнхене, Дублине или Берлине.

• Руководить командой, включая регулярные 1:1, наставничество, управление эффективностью и разговоры о развитии с вашими четырьмя Content Developers.
• Поддерживать командные процессы, стандарты контента и критерии качества на протяжении цикла релизов, выявляя пробелы, требующие структуры, без излишней инженерии.
• Выступать в качестве основного интерфейса между командой Content Developer и внутренними партнёрами (Release Management, Product Management, CX Operations), управлять кросс‑функциональными зависимостями и поддерживать движение работы.
• Неcть ответственность за разработку контента для назначенных продуктовых областей, создавая высококачественный контент для релизов и обеспечивая покрытие команды во время отпуска (PTO).
• Отвечать за отчётность и метрики команды, отслеживать качество вывода и покрытие релизов, а также предоставлять инсайты, влияющие на приоритизацию и планирование.
• Демонстрировать активное использование AI‑инструментов в рабочем процессе команды как естественную часть ежедневной работы.
• Вести критически важные кросс‑функциональные инициативы, управлять сроками, согласованием интересов и зависимостями между командами, координируя участие Content Developer.

• Опыт руководства контент‑командой с прямой ответственностью за людей и подтверждённые результаты в наставничестве и развитии сотрудников справедливо и последовательно.
• Активное использование AI‑инструментов в процессах разработки контента — вы нашли практические применения и можете помочь команде внедрить их без превращения в проект трансформации.
• Сильные инстинкты управления процессами и стратегическое мышление для постоянного улучшения — способность поддерживать и улучшать рабочие процессы команды, удерживая стандарты под контролем.
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и уверенность в гибких продуктовых средах, умение уверенно ориентироваться в конкурирующих требованиях со стороны Product, Engineering и CX.
• Практический опыт создания контента — достаточный, чтобы брать на себя разработку, давать обоснованную обратную связь, оценивать качество и при необходимости вмешиваться.
• Сильные навыки коммуникации на английском; знание немецкого или других дополнительных языков будет плюсом, но не является обязательным.

• AI Fluency: У вас есть практический опыт использования AI для улучшения рабочего процесса и здравый смысл, позволяющий точно знать, когда полагаться на него, а когда действовать самостоятельно.

Personio — работодатель, предоставляющий равные возможности, приверженный построению интегративной культуры, где каждый чувствует себя приветствованным и поддержанным. Мы ценим уникальность и понимаем, что наша разнообразная, основанная на ценностях культура делает нас сильнее. В Personio мы ценим личное сотрудничество, одновременно предлагая гибкость. Эта роль офисная, с требованием 3 дня в неделю в вашем офисе по контракту. Оставшиеся дни можно работать из дома или в офисе, если вам так удобнее. Кроме того, вам предоставляется 20 Flex Days в год для удалённой работы из других мест.

• Получайте конкурентный пакет вознаграждения — пересматриваемый каждый год — включающий зарплату, льготы и акции до IPO
• Наслаждайтесь 28 днями оплачиваемого отпуска, плюс дополнительный день после 2 и 4 лет работы
• Вносите вклад в окружающую среду и общество с 1 (полностью оплачиваемым) Impact Day
• Получайте щедрый отпуск по уходу за семьёй, поддержку детей, помощь в области психического здоровья и возможности для sabbatical
• Мы любим собираться на обеды, культурные инициативы и мероприятия, такие как локальные Summer Sessions и новогодние празднования. Также есть полезные закуски, напитки и еженедельный обед с кейтерингом