Operations Business Partner

Мы ищем Japan Operations Business Partner, который станет главным связующим звеном между бизнесом, операционными подразделениями, продуктовой командой, комплаенсом и локальными участниками рынка и будет вести стратегические инициативы, улучшающие клиентский опыт, операционную эффективность и готовность к регуляторным требованиям.

Эта роль сочетает традиционные обязанности Operations Business Partner с особым вниманием к меняющейся регуляторной среде и потребностям рынка Японии. Успешный кандидат будет выступать локальным Operations PoC в Японии, тесно сотрудничая с командами GTM, Compliance, Legal, Product, KYC и Customer Care: выявлять проблемы бизнеса и клиентов, превращать регуляторные требования в практические решения и вести стратегические программы от идеи до реализации.

Для этой роли нужен специалист с сильными консультационными навыками, который умеет влиять на заинтересованные стороны, работать в условиях неопределённости и находить баланс между клиентским опытом, ростом бизнеса, операционной масштабируемостью и соблюдением регуляторных требований.

• Быть голосом японского рынка: глубоко изучать потребности местных клиентов, приоритеты бизнеса, операционные сложности и рыночные тенденции, чтобы влиять на глобальные решения.

• Выступать основным партнёром по операционным вопросам в Японии, тесно взаимодействуя с командами GTM, Compliance, Product, KYC, Customer Care и региональным руководством для достижения бизнес-результатов.

• Руководить инициативами по регуляторной и лицензионной готовности, превращая меняющиеся требования японского регулирования в масштабируемые операционные процессы, контроли и клиентские пути.

• Выявлять проблемы клиентов и операционные проблемы и находить их решения, сотрудничая с кросс-функциональными командами для улучшения онбординга, клиентского обслуживания, операционной эффективности и управления рисками.

• Представлять локальные бизнес-требования в глобальных программах и продуктовых дорожных картах, следя за тем, чтобы специфические потребности Японии получали должный приоритет и были учтены.

• Взаимодействовать с внешними участниками, включая регуляторных консультантов, отраслевых партнёров и местных поставщиков, чтобы оценивать решения и поддерживать принятие стратегических решений.

• Вести кросс-функциональные программы трансформации от идеи до реализации, обеспечивая согласованность между заинтересованными сторонами, управление (governance), снижение рисков и операционную готовность

• Более 7 лет опыта в управленческом консалтинге, бизнес-трансформации, операционной стратегии, регуляторном консалтинге, финансовых услугах, финтехе или смежных областях.

• Глубокое понимание японской экосистемы финансовых услуг и регуляторной среды.

• Подтверждённый опыт руководства сложными кросс-функциональными инициативами с участием множества бизнес- и операционных заинтересованных сторон.

• Опыт превращения бизнес-, операционных и регуляторных требований в практические решения.

• Сильные навыки аналитики, решения проблем, работы с заинтересованными сторонами и управления программами.

• Японский язык на уровне носителя или свободный, английский — на деловом уровне.

Мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Payoneer — работодатель равных возможностей, и все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены на должность независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, статуса защищённого законом ветерана или любых других характеристик, защищённых законом. Если на любом этапе процесса найма вам требуются разумные приспособления, обратитесь к рекрутеру, который ведёт эту вакансию, для необходимых корректировок. Решения по запросам о разумных приспособлениях принимаются в индивидуальном порядке.