KYC Representative

Вы энергичный, мотивированный самоинициатор, способный быстро учиться в динамичной среде? Вы страстный, преданный профессионал с острым чувством людей, высоким интеллектуальным любопытством, сильной трудовой этикой и ответственностью? Это вы?

• Проверять документы клиентов во время онбординга на предмет подлинности и соответствия требованиям.

• Быть точкой контакта (POC) для бизнес‑эскалаций, предоставлять инсайты/обновления по прогрессу по делам и решать их быстро и точно.

• Выявлять потенциальные проблемы/возможности в ежедневной работе и эскалировать их менеджеру для дальнейшего сопровождения.

• Оказывать помощь и участвовать в дополнительных проектах/заданиях, назначенных вам.

• Контролировать соблюдение SLA, чтобы обеспечить согласованность с целями команды и бизнеса.

• Строго соблюдать как местные, так и глобальные стандарты и процедуры KYC

• Сильный ориентир на клиента

• Хорошие устные и письменные навыки общения как на мандаринском, так и на английском

• Быстро обучаемый с высокой адаптивностью

• Эффективные коммуникаторы в разных командах

• Внимательность к деталям и проактивность в решении проблем

• Способность работать под давлением с ограниченными сроками

• Для внутренних кандидатов Payoneer:
• 2+ лет опыта работы, минимум 1 год в ролях Payoneer CC или Ops
• Хорошие результаты работы и проверка рекомендаций у линейного менеджера

• Для внешних кандидатов:
• Высшее образование или выше
• Глобальный опыт работы и опыт в индустрии платежей являются сильными преимуществами.

• Знание KYC будет плюсом

Способы работы Payoneer

Действовать как партнёр наших клиентов изнутри Изучать их потребности и создавать то, что поможет им продвинуться дальше.

Делайте. Берите на себя ответственность. Бесстрашно отвечать за всё, что мы делаем.

Постоянно улучшаться Всегда стремиться к более высокому стандарту, чем предыдущий.

Поддерживать друг друга Помогать друг другу расти, как профессионалам, так и людям.

Если это звучит как бизнес, сообщество и миссия, в которой вы хотите участвовать, подайте заявку сегодня.

Мы привержены созданию разнообразного и инклюзивного рабочего места. Payoneer — работодатель, предоставляющий равные возможности, и все квалифицированные соискатели получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса инвалидности, защищённого статуса ветерана или любого другого признака, защищённого законом. Если вам требуется разумное приспособление на любой стадии процесса найма, пожалуйста, обратитесь к рекрутеру, отвечающему за эту роль, для внесения корректировок. Решения о запросах на разумные приспособления принимаются индивидуально.