Marketing Cloud Technical Specialist / integrations & Analytics - Hibrido (CDMX)

Вы будете отвечать за настройку, интеграцию, валидацию и техническую поддержку решений Salesforce Marketing Cloud, обеспечивая корректное взаимодействие между цифровыми платформами, инструментами измерения и маркетинговыми экосистемами. Вы станете техническим связующим звеном, которое гарантирует, что потоки данных, события, аудитории и активации работают правильно от начала до конца.

Позиция в основном сфокусирована на Salesforce Marketing Cloud, интеграциях через API, AppsFlyer, Firebase и Google Analytics 4 (GA4); вы будете участвовать в функциональной и технической валидации инициатив, связанных с цифровым маркетингом и вовлечением клиентов (engagement).

• Администрировать и настраивать компоненты Salesforce Marketing Cloud Engagement.

• Проектировать, внедрять и валидировать интеграции между Salesforce Marketing Cloud и веб- или мобильными приложениями с помощью API и интеграционных сервисов.

• Настраивать и поддерживать Journey Builder, входные события и процессы автоматизации.

• Проверять корректность связи пользователей, аудиторий, идентификаторов и потоков данных внутри Marketing Cloud.

• Сотрудничать с командами разработки, продукта, аналитики и маркетинга, чтобы обеспечить правильное проведение кампаний и цифровых пользовательских путей.

• Участвовать в анализе, документировании и устранении инцидентов, связанных с интеграциями и потоками данных.

• Проводить функциональное и техническое тестирование для проверки взаимодействия между платформами и корректного выполнения автоматизированных процессов.

• Отслеживать ошибки, расхождения в данных и проблемы интеграции до их устранения.

• Проверять корректность сбора, передачи и обработки событий из цифровых приложений.

• Готовить техническую и функциональную документацию по настройкам, интеграциям и внедрённым процессам.

• Обеспечивать качество, прослеживаемость и согласованность информации, которой обмениваются разные платформы.

Salesforce Marketing Cloud

• Солидный опыт работы с Salesforce Marketing Cloud Engagement.

• Настройка и администрирование Journey Builder.

• Знание Data Extensions, Audiences и Contact Management.

• Работа с MobilePush.

• Опыт использования и интеграции REST API Marketing Cloud.

• Troubleshooting аутентификации, подключения и обмена информацией между платформами.

Интеграции и API

• Опыт интеграции цифровых платформ с помощью REST API.

• Знание архитектур интеграции и потоков данных.

• Умение анализировать payloads, проверять ответы и обнаруживать ошибки взаимодействия между системами.

• Опыт сквозного (end-to-end) тестирования интегрированных процессов.

Цифровая аналитика и Attribution

AppsFlyer

• Внедрение, настройка или валидация AppsFlyer.

• Опыт работы с in-app events.

• Attribution и измерение эффективности кампаний.

• Валидация событий, параметров и payloads.

• Troubleshooting и функциональное тестирование.

Google Analytics 4 / Firebase

• Внедрение или валидация событий в GA4 и Firebase.

• Знание таксономий измерения.

• Валидация событий, параметров и user properties.

• Использование инструментов диагностики и debugging.

• Анализ и мониторинг качества данных.

• Опыт работы с экосистемами MarTech.

• Опыт работы с мобильными приложениями с точки зрения интеграции и измерения.

• Знание Customer Journeys и Marketing Automation.

• Опыт работы с CRM-инструментами и платформами цифрового вовлечения клиентов (engagement).

• Знание инструментов управления инцидентами и документацией (Jira, Confluence или аналогичных).

Orion — работодатель, предоставляющий равные возможности, и все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться при приёме на работу независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, беременности, возраста, национального происхождения, гражданского статуса, статуса инвалидности, генетической информации, статуса защищённого законом ветерана или любых других характеристик, защищённых законом.