Payment Support Specialist

В качестве Payment Support Specialist вы будете помогать поддерживать работу наших платёжных методов в разных рынках. Вы будете мониторить платёжные системы, управлять платёжными методами для различных географий и работать с платёжными провайдерами для решения проблем и незавершённых транзакций.

Вы также будете анализировать логи и эффективность платежей, чтобы выявлять проблемы, отслеживать работу разных методов и помогать обеспечивать плавный платёжный опыт для пользователей.

• Мониторинг платежей: Следить за платёжными системами, чтобы обеспечить корректную работу платёжных методов в разных рынках.
• Панель платежей: Поддерживать актуальную информацию о доступных методах пополнения и вывода средств для каждого рынка.
• Управление методами: Включать или отключать платёжные методы для конкретных рынков при возникновении технических проблем или иных вопросов.
• Обработка платежей: Следить за незавершёнными платежами и работать с платёжными провайдерами для решения связанных с платежами проблем.
• Анализ логов: Анализировать системные логи для выявления проблем с платежами и расследовать их причины.
• Отслеживание производительности: Собирать и анализировать статистику по эффективности и надёжности платёжных методов.

• Образование: Требуется высшее образование; степень в области финансов, экономики или смежных дисциплин будет плюсом.
• Платёжные системы: Базовое понимание того, как работают платёжные системы и методы.
• Коммуникация: Хорошие навыки общения и способность эффективно взаимодействовать с платёжными провайдерами и внутренними командами.
• Языковые навыки: Английский на уровне A2 или выше.

• Получайте 5 дней по здоровью для заботы о своём благополучии.
• Пользуйтесь 25 оплачиваемыми календарными днями отпуска, чтобы исследовать, отдыхать и расслабляться.
• Получайте компенсацию $30 чистыми в месяц на спорт, чтобы оставаться активным и здоровым.
• Пользуйтесь первоклассной медицинской страховкой для спокойствия.
• Наслаждайтесь разнообразными закусками, доступными в офисе.
• Присоединяйтесь к захватывающим корпоративным мероприятиям, способствующим командному духу и веселью!