Implementation Manager

Influ2 ищет Implementation Manager, который будет работать с нашими клиентами на протяжении их пути внедрения и обеспечит немедленную ценность в течение первых 60 дней. В этой роли вы будете предлагать лучшие практики, разрабатывать детальные планы проектов и выступать в качестве эксперта по продукту и генерации дохода, помогая клиентам достигать их стратегических целей.

• Управлять внедрениями Influ2 в портфеле клиентов, обеспечивая соответствие настройки бизнес‑целям.
• Консультировать клиентов по лучшим практикам и помогать им интегрировать Influ2 в существующие рабочие процессы.
• Собирать требования клиентов и переводить операционные процессы в технические конфигурации.
• Балансировать более 15 одновременных внедрений различной сложности.
• Формулировать ценность Influ2 для ключевых заинтересованных сторон клиента на всех уровнях организации.
• Сотрудничать с внутренними командами Product и Development для выявления, отслеживания и решения багов продукта или запросов на новые функции.
• Оказывать техническую поддержку и консультировать Customer Success Managers по сложным настройкам аккаунтов.

• 4+ года опыта работы в роли Project Manager, Implementation Manager или Customer Success Manager с клиентским взаимодействием (с сильным опытом онбординга).
• 2+ года в сфере MarTech или SalesTech.
• Глубокий практический опыт работы с CRM, Marketing Automation Platforms (MAPs), API, webhooks и системными интеграциями.
• Продвинутый уровень владения английским языком.

• Наличие подтверждённых результатов в выявлении возможностей upselling или расширения считается плюсом.
• Знакомство с платформами продаж (Outreach, Salesloft) и BI‑инструментами будет преимуществом.

• Удалённая работа, без фиксированных часов. Работайте где и когда вам лучше всего мыслить.
• Прогрессивная структура комиссионных и бонусы за результаты.
• Неограниченный отпуск для поддержания баланса между работой и личной жизнью.
• Щедрый отпуск по уходу за ребёнком и другие продуманные льготы.
• Всесторонний пакет медицинского страхования для вашей поддержки.
• Плоская, быстро развивающаяся команда, где ваши идеи сразу же оказывают влияние.
• Возможны некоторые внутренние и международные поездки для участия в мероприятиях.
• Мы привержены предоставлению равных возможностей трудоустройства всем квалифицированным кандидатам, независимо от их расы, возраста, религии, места происхождения, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, семейного положения, физической или психической инвалидности, статуса в армии или ветерана, или любого другого признака, защищённого законом.