Manager, Sales Engineering

В роли Manager of Sales Engineering вы объедините лидерство в духе принципа People Come First, глубокие технические знания и коммуникативные навыки, чтобы помогать корпоративным партнёрам-мерчантам оценивать и интегрировать Affirm. Вы будете руководить командой Sales Engineers и развивать её, а также лично участвовать в сделках, направлять решения по интеграции и выстраивать отношения с техническими и бизнес-руководителями мерчантов.

Вы глубоко изучите продукты и интеграционные решения Affirm, будете участвовать в технических продажных звонках и проводить их, а также оказывать практическую поддержку, когда команде нужна подмена или дополнительное техническое лидерство. Кроме того, вы будете развивать у команды умение создавать, тестировать и отлаживать интеграции в sandbox-средах, чтобы рекомендации мерчантам опирались на практический опыт.

Sales Engineers входят в команду Partner Engineering и тесно работают с командами Revenue, Engineering и Product в Affirm. Вместе вы будете решать задачи мерчантов по интеграции, находить возможности для улучшения продукта и выстраивать масштабируемые внутренние процессы.

• Руководить командой Sales Engineers, наставлять её и развивать, устанавливая чёткие ожидания в отношении технической компетентности, взаимодействия с мерчантами и результатов работы.

• Лично участвовать в сделках вместе с командой, поддерживая живое техническое выявление потребностей, обсуждения интеграции и презентации решений.

• Работать совместно с техническими и бизнес-руководителями мерчантов, когда возможность требует участия руководства.

• Развивать и поддерживать глубокие практические знания о продуктах, API и вариантах интеграции Affirm, чтобы оценивать решения, объяснять компромиссы и помогать устранять технические препятствия.

• Создавать, тестировать и отлаживать интеграции в sandbox- или имитированных средах мерчантов, а также обучать команду развивать те же практические навыки.

• Использовать AI-инструменты разработки в собственной технической работе и обучать команду эффективно применять их при создании прототипов, разработке интеграций и тестировании решений, отвечая за качество и корректность получаемого кода.

• Сотрудничать с Engineering, Product и Revenue, чтобы разрабатывать эффективные решения для мерчантов, устранять пробелы в интеграции и привлекать новый бизнес.

• Преобразовывать требования мерчантов и повторяющиеся технические проблемы в практичную обратную связь по продукту и улучшения внутренних процессов.

• Создавать уважительную, поддерживающую среду, в которой разные точки зрения помогают принимать более удачные решения, а члены команды получают чёткую обратную связь и возможности для роста.

• Увлечённость и стремление изменить потребительский банкинг к лучшему.

• Степень BA/BS в области бизнеса или технологий.

• 4–6+ лет опыта в Sales Engineering, Solutions Engineering или сопоставимой технической роли с взаимодействием с клиентами, а также 3–4 года опыта управления людьми.

• Подтверждённый опыт развития технических специалистов, постановки чётких ожиданий и контроля ответственности команд за результат.

• Продемонстрированные способность и готовность оставаться вовлечённым в практическую работу при управлении командой, включая личное ведение технических разговоров с клиентами и помощь в продвижении сделок.

• Практический опыт создания, тестирования и отладки интеграций на основе API, а также владение как минимум одним языком программирования.

• Развитое техническое мышление и умение преобразовывать бизнес-требования в рекомендации по интеграции, объяснять компромиссы и выявлять риски внедрения.

• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверие среди разработчиков, бизнес-стейкхолдеров и руководителей высшего звена.

USA Pacific OTE (CA, WA, NY, NJ, CT): $185,000 - $245,000

USA Sapphire OTE (все остальные штаты США): $164,000 - $224,000

Обратите внимание: спонсорство визы для этой позиции не предоставляется.

Remote-first с встроенной гибкостьюAffirm с гордостью называет себя remote-first компанией. Большинство ролей можно выполнять почти из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать работы в офисе Affirm, а несколько позиций привязаны к офису из-за характера работы. Все новые сотрудники будут приглашены на очное знакомство с компанией (onboarding).

Льготы, созданные для васНаши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот некоторые из них:

• Медицинская страховка без затрат для вас: мы оплачиваем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.

• Денежные пособия на расходы: ежемесячные пособия помогают организовать вашу технику и дают возможность выбирать подходящие вам варианты для здоровья и благополучия.

• Время на восстановление сил: гибкий отпуск и щедрые календари праздничных дней помогают отдыхать, когда это нужно.

• Доля в том, что вы создаёте: наш план приобретения акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседований, включая адаптацию для кандидатов с инвалидностью. Если вам нужна поддержка, мы будем рады помочь.