Senior HR Ops Specialist

Мы ищем Senior HR Operations Specialist, который поможет построить и масштабировать инфраструктуру управления персоналом в быстрорастущей глобальной организации. Эта роль находится между повседневным администрированием HR и руководством HR Operations. Пока наш HR Coordinator поддерживает рутинные административные задачи и запросы сотрудников, HR Operations Specialist будет отвечать за более сложные операционные рабочие процессы, HR‑системы, координацию льгот и расчётов заработной платы, процессы соблюдения нормативов и улучшение процессов. Вы будете тесно сотрудничать с HR, Finance, Legal, IT и внешними партнёрами, чтобы обеспечить точность, масштабируемость и поддержку роста операций People.

• Управлять более сложными изменениями сотрудников, включая обновления компенсаций, повышения, изменения статуса занятости, переводы и организационные изменения.
• Сотрудничать с менеджерами и кросс‑функциональными командами для решения вопросов жизненного цикла сотрудников и операционных эскалаций.
• Разрабатывать масштабируемые рабочие процессы, документацию и контрольные механизмы по мере роста компании.
• Проектировать и улучшать рабочие процессы, автоматизации, разрешения, пользовательские поля, отчётность и конфигурацию систем.
• Поддерживать высокую целостность данных и устанавливать процессы регулярного аудита информации о сотрудниках.
• Создавать отчёты и дашборды по численности персонала, изменениям сотрудников, льготам и другим метрикам People.
• Выявлять ручные процессы, которые можно автоматизировать или устранить.
• Сотрудничать с IT, Finance и другими командами по интеграциям и улучшениям систем.
• Сотрудничать с Finance и провайдерами расчётов заработной платы, чтобы изменения сотрудников точно отражались в payroll.
• Поддерживать администрирование и постоянное улучшение программ льгот для сотрудников.
• Координировать открытый набор, события, меняющие статус жизни, изменения прав на льготы сотрудников и процессы с перевозчиками/поставщиками.
• Управлять операционными отношениями с поставщиками льгот и HR, помогать решать эскалированные вопросы.
• Создавать процессы и контрольные механизмы, повышающие точность payroll и льгот по мере роста численности персонала.
• Поддерживать требования HR‑compliance на всех этапах жизненного цикла сотрудника, включая необходимую документацию, хранение записей и изменения занятости.
• Сотрудничать с Legal и внешними консультантами по инициативам HR‑compliance.
• Поддерживать государственные регистрации и другие операционные требования, связанные с трудоустройством в разных юрисдикциях.
• Помогать управлять операционными процессами для международных сотрудников, подрядчиков и глобальных партнёров по трудоустройству.
• Поддерживать организованные, готовые к аудиту HR‑записи и документацию.
• Выявлять риски несоответствия или процессов и эскалировать их соответствующим образом.
• Создавать и поддерживать HR‑playbooks, SOP, рабочие процессы и внутреннюю документацию.
• Оценивать существующие процессы и переосмысливать их для повышения эффективности, масштабируемости и удобства для сотрудников.
• Устанавливать чёткое распределение ответственности и передачу задач между HR, Recruiting, Finance, IT, Legal и менеджерами.
• Создавать контрольные точки и проверки для процессов HR с высоким уровнем риска.
• Использовать данные и операционные тенденции для выявления повторяющихся проблем и рекомендаций решений.
• Брать на себя ответственность за проекты HR Operations от выявления проблемы до внедрения.

• 5+ лет опыта в HR Operations, People Operations или аналогичной роли.
• Глубокие знания основных HR‑операций в США, включая payroll, льготы, onboarding/offboarding, изменения сотрудников и соблюдение нормативов.
• Практический опыт администрирования и улучшения HRIS; опыт работы с Rippling будет плюсом.
• Опыт построения или улучшения HR‑рабочих процессов, а не только выполнения установленных процедур.
• Сильная ориентация на системы и комфорт работы с HR‑данными, отчётностью и автоматизацией.
• Исключительное внимание к деталям, особенно при работе с payroll, компенсациями, льготами и данными сотрудников.
• Сильные навыки управления проектами и организации.
• Способность самостоятельно расследовать проблемы, выявлять коренные причины и доводить их до решения.
• Сильное суждение и дискретность при работе с конфиденциальной информацией о сотрудниках.
• Комфорт работы в быстрорастущей среде, где процессы ещё формируются.

• Опыт работы с Rippling.
• Опыт построения или улучшения HR‑рабочих процессов.
• Сильная ориентация на системы.
• Способность разрабатывать решения по автоматизации и отчётности данных.

• Base Salary: Ожидаемый диапазон заработной платы для этой роли составляет $120 000 – $180 000, в зависимости от опыта, навыков, объёма ответственности и местоположения.
• Equity: Сотрудники могут участвовать в программе опционов компании.
• Комплексный пакет льгот, включающий медицинскую, стоматологическую и зрительную страховку, конкурентный план 401(k) с матчингом от компании и дополнительные льготы и привилегии.
• Возможность работать над амбициозными AI‑продуктами в составе высококвалифицированной, быстроразвивающейся международной команды.
• Значительная доля владения, прямое влияние и возможности профессионального роста по мере масштабирования компании.
• Это гибридная роль, базирующаяся в районе залива Сан‑Франциско. Ожидается, что члены команды будут работать в нашем офисе в Сан‑Франциско три полных дня в неделю, остальные дни — удалённо.
• Higgsfield AI является работодателем, предоставляющим равные возможности.