Armenia Azerbaijan Georgia Kazakhstan Kyrgyzstan Uzbekistan Customer Success & Professional Services Education operations associate

ВАША МИССИЯ

1. Content Production & Management

• SME & Trainer Collaboration: Партнёрство с Subject Matter Experts, методологами и тренерами для организации процесса создания контента и разработки сопутствующих материалов.

• Content Production: Поддержка процесса производства контента, включая подготовку визуальных материалов, разработку SCORM и использование AI‑tools для создания контента.

• Catalog Maintenance: Активное управление жизненным циклом контента; координация с разработчиками для отслеживания и обеспечения своевременных обновлений контента, гарантируя, что каталог курсов остаётся актуальным и релевантным.

2. LMS Administration

• System Administration: Выполнение роли администратора Learning Management System, управление правами пользователей, структурами курсов, зачислением обучающихся, организацией живых сессий и отчётностью.

• Content Publishing: Загрузка, организация и публикация разнообразных учебных материалов, обеспечение их доступности, правильной индексации и тегирования.

• Media & Branding: Управление медиа‑ресурсами, сотрудничество с командой дизайна для обновления брендинга курсов, баннеров и целевых страниц в LMS в соответствии со стандартами компании.

• Experience: роль Program Coordinator или LMS Administrator.

• Project Management: Сильные организационные навыки с возможностью одновременно управлять несколькими рабочими процессами.

• Communication: Хорошие письменные и устные навыки коммуникации для взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.

• Technical Aptitude: Уверенное владение видеоконференциями, видеомонтажом, генеративным AI, инструментами управления файлами.

• LMS Expertise: Практический опыт работы администратором LMS.

Group‑IB — глобальный лидер в технологиях кибербезопасности, которые расследуют, предсказывают, предотвращают и борются с цифровой преступностью. Мы помогаем организациям снижать риски и защищать доверие. Доверяют нам правительства, крупные отрасли и правоохранительные органы, мы предоставляем ориентированные на противника, предиктивные решения по разведке угроз и кибер‑мошенничеству, которые обнаруживают, анализируют и смягчают региональные и страновые цифровые преступления.

• Работайте с реальными ставками. Group‑IB расследует активные группы киберпреступников, реагирует на инциденты, затрагивающие критическую инфраструктуру, и разрабатывает технологии, используемые правоохранительными агентствами, включая INTERPOL, Europol и Afripol в более чем 60 странах. Мы провели более 1 550 расследований киберпреступлений совместно с более чем 600 корпоративными клиентами по всему миру. Присоединившись к Group‑IB, ваша работа напрямую разрушает цифровую преступность.

• Растите по‑своему. Выбирайте свой путь: углубляйте навыки как технический эксперт, переходите к руководству, меняйте команду или переезжайте в один из наших Digital Crime Resistance Centers в странах Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки, Центральной Азии и Азиатско‑Тихоокеанского региона. Ваш рост — наш рост: расширение Group‑IB в более чем 60 активных страновых операциях означает реальное ускорение карьеры.

• Мы финансируем профессиональные сертификаты за счёт компании — будь то CEH, CISSP, OSCP или специализированные сертификаты в области судебной экспертизы и тестирования на проникновение. Вам не придётся выбирать между выполнением работы и повышением квалификации.

• Работайте рядом с лидерами отрасли. Наша Unified Risk Platform — Threat Intelligence, Digital Risk Protection, Attack Surface Management, Managed XDR и другие решения — признаны Gartner, Forrester, KuppingerCole и Datos Insights. Frost & Sullivan назвали нас Global Technology Innovation Leader 2025 года. Работая здесь, вы создаёте технологии, задающие отраслевые стандарты.

• Реальные вызовы, реальная экспертиза. Вы будете решать сложные, реальные задачи вместе с исследователями, ориентированными на противника, и экспертами по реагированию на инциденты, распределёнными по шести континентам. Мы накопили более 21 года собственных телеметрических данных через более 1 500 совместных расследований. Нет двух одинаковых угроз — и нет одинаковых навыков, которые вы будете развивать.

• Команда действительно международная. Наши сотрудники приходят из разных стран, говорят на разных языках и приносят разные точки зрения. Нас объединяет общая миссия: бороться с киберпреступностью и делать мир безопаснее. Мы заботимся о вашем благополучии и счастье так же, как о вашей продуктивности.