Commercial Account Executive

Как Account Executive вы станете основным связующим звеном между GitLab и его клиентами: будете работать с организациями численностью до 4 000 сотрудников, помогая им внедрять и расширять использование самой комплексной в мире платформы для разработки программного обеспечения, обеспечения безопасности и эксплуатации (DevSecOps), в которой применяется искусственный интеллект. Вы будете отвечать за широкий портфель клиентов с самым разным размером сделок: от небольших быстрорастущих команд до более сложных проектов, которые модернизируют процесс поставки ПО с помощью GitLab. Вы будете подчиняться Regional Sales Director и вести полный процесс продаж: выстраивать путь клиента, документировать критерии и процессы закупки и поддерживать точные данные о воронке продаж, основанные на фактах. В первый год вы сосредоточитесь на построении доверительных отношений и достижении для клиентов значимых бизнес-результатов.

• Отвечать за широкий портфель Enterprise-клиентов: от новых потенциальных клиентов до развития существующих аккаунтов.

• Управлять полным циклом продаж для Enterprise-потенциальных клиентов: от выявления потребностей и подбора решения до переговоров и закрытия сделки.

• Объяснять ценность платформы GitLab для DevSecOps и ее возможностей на основе искусственного интеллекта потенциальным клиентам и клиентам сегмента Mid-Market, адаптируя сообщения под их бизнес-задачи и технические потребности.

• Формировать и поддерживать здоровую воронку продаж за счет регулярного поиска клиентов, квалификации и продвижения возможностей, используя структурированный процесс продаж для достижения целей по воронке и выручке.

• Документировать критерии закупки, процессы принятия решений, следующие шаги и ключевых заинтересованных лиц, чтобы вести дисциплинированные и хорошо организованные циклы продаж.

• Взаимодействовать с командами sales development, customer success, продлений, маркетинга, техническими командами и партнерами, чтобы обеспечивать целостный опыт до и после продажи, совместно продавать и закрывать сделки и расширять присутствие GitLab, принося клиентам дополнительную ценность.

• Поддерживать внедрение решений GitLab клиентами, проактивно работать над снижением оттока и сокращения объема использования, участвовать в квартальном прогнозировании и планировании территории; при необходимости ездить в командировки для встреч с клиентами и участия в мероприятиях.

• Опыт продажи решений в формате программного обеспечения как услуги (SaaS).

• Умение управлять широкой территорией в сегменте mid-market в качестве основного контактного лица, отвечая за портфель клиентов от поиска до закрытия сделки, внедрения и расширения.

• Навык построения и поддержания прочных отношений с клиентами, включая эффективное выявление потребностей, ведение переговоров и закрытие сделок для достижения долгосрочных результатов клиентов.

• Опыт регулярного исходящего поиска клиентов (outbound prospecting), создания и поддержания здоровой воронки продаж, а также ведения точной документации по территории и прогнозам.

• Умение тесно взаимодействовать с партнерами из смежных функций (sales development, customer success, продления, маркетинг, партнеры и технические команды) для согласования стратегий по аккаунтам.

• Умение связывать бизнес-задачи клиентов с платформой GitLab для DevSecOps и доносить ее ценность до разных аудиторий, документируя полученные от клиентов инсайты и извлеченные уроки; приветствуется релевантный переносимый опыт продаж из различных сфер.

• Свободное владение французским языком (обязательно).

• Опыт продаж командам разработки или DevSecOps будет плюсом, но не обязателен.

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Ресурсные группы сотрудников (Team Member Resource Groups)

• Компенсация в виде акций и План покупки акций сотрудниками (Employee Stock Purchase Plan)

• Фонд роста и развития

• Отпуск по уходу за ребенком