Product Manager, Peer-to-Peer Events

О роли

Благотворительная прогулка работает только тогда, когда каждый участник становится сборщиком средств. Вы будете создавать продукт, который делает это возможным.

Peer-to-Peer — это новая линейка продуктов Fundraise Up, превращающая сторонников в сборщиков средств. У неё два взаимосвязанных направления. P2P DIY охватывает самостоятельные кампании, такие как дни рождения, памятные мероприятия и личные вызовы. P2P Events охватывает структурированные, ограниченные по времени программы, такие как прогулки, забеги, поездки, восхождения, корпоративные вызовы и повторяющиеся серии.

Вы будете отвечать за P2P Events. Это означает расширение основы DIY с регистрацией, командами и капитанами, операциями мероприятия, коммуникацией с участниками, атрибуцией, отчётностью и интеграциями. Вы будете тесно сотрудничать с PM более широкого направления P2P, чтобы оба направления развивались как единый согласованный продукт. Это практическая роль в разработке программного продукта, охватывающая весь цикл от исследования до запуска и итераций. Это не роль планирования мероприятий или координации проектов.

Ключевые обязанности

• Формировать продуктовую гипотезу. Превращать исследования клиентов, рыночные данные и бизнес‑контекст в последовательную дорожную карту. Выбирать целевой сегмент и сценарий мероприятия, а не пытаться обслуживать всю категорию сразу.

• Делать явные решения по платформе. Определять, какие возможности входят в общую основу P2P, а какие требуют модели, специфичной для Events. Делать предположения, метрики успеха, объём, риски и решения видимыми.

• Руководить исследованием у источника. Работать напрямую с командами мероприятий некоммерческих организаций, участниками, партнёрами по дизайну и внутренними GTM‑командами. Проверять гипотезы через интервью, картирование рабочих процессов, прототипы и живое использование.

• Отделять сигнал от шума. Различать реальные препятствия внедрения от запросов функций и ожиданий, сформированных существующими продуктами. Формировать проблемы, такие как регистрация, команды и капитаны, атрибуция, операции мероприятия, коммуникация с участниками и интеграции с CRM.

• Полностью отвечать за доставку. Писать чёткие требования, критерии приёма, граничные случаи и записи решений. Принимать ежедневные компромиссы с Engineering, Design, Analytics, Research и QA, а также раннее выявлять риски и зависимости.

• Проектировать будущее без избыточного построения сейчас. Разрабатывать первый релиз так, чтобы он мог развиваться от простых мероприятий к продвинутым структурам команд, сериям мероприятий и операционным рабочим процессам.

• Запускать через программы раннего доступа (EAP). Устанавливать чёткие критерии входа, показатели успеха, требования готовности и области, не входящие в объём. Сотрудничать с Product Marketing, Sales, CSM и Support по позиционированию, обязательствам, обучению и конкурентному контексту.

• Двигать результаты, а не объём. Отслеживать, успешно ли организации проводят мероприятия и активируют ли участники, собирают средства и возвращаются. Связывать доказательства с внедрением, расширением, воронкой, удержанием и GPV, а затем делать ясный вывод: итерация, расширение, смена направления или остановка.

• Работать с ИИ‑нативным подходом. В Fundraise Up ИИ — это стандартный инструмент, а не эксперимент. Мы ожидаем, что каждый член команды активно использует ИИ в своей повседневной работе, определяет, где ИИ может изменить форму проблем в их функции, и повышает свою грамотность по мере развития инструментов. Здесь это означает синтез исследований, прототипирование, улучшенные спецификации, исследование данных и автоматизацию, без передачи продуктовых решений инструментам.

Навыки и квалификации

• 4–7 лет опыта в управлении продуктом или владении продуктом в компании, разрабатывающей программное обеспечение

• Полный цикл ответственности за клиентскую продуктовую область, работа с Engineering и Design

• Сильное чувство того, как сократить большую проблемную область до сфокусированного релиза и объяснить компромиссы

• Опыт преобразования клиентских данных и данных продукта в решения

• Чёткая письменная коммуникация по требованиям, граничным случаям, метрикам и записям решений

• Умение работать с многопользовательскими рабочими процессами, правами, состояниями и взаимосвязями данных

• Высокая степень ответственности и самостоятельности, свободное владение письменным и устным английским

Плюсы

• B2B SaaS, фандрайзинг, платежи, регистрация, мероприятия, сообщества или другие многослойные продукты

• Запуск новой продуктовой области через бета‑тестирование или EAP

• Интеграции с CRM, отчётность, атрибуция транзакций, аналитика или SQL

Вознаграждение

• Диапазон вознаграждения для этой роли составляет $4,600 – $5,000 брутто.

• Окончательное вознаграждение будет определено на основе соответствующего опыта, навыков, квалификаций, соответствия требованиям роли и местоположения.

Привилегии и льготы

• 31 день отпуска

• 100 % оплаченный план телемедицины

• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.

• Курсы изучения английского языка

• Соответствующее профессиональное образование

• Тренажёрный зал или бассейн

• Коворкинг

• Удалённая работа

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.