Revenue Operations Specialist (Ringostat)

Ищем сильного и автономного специалиста, который мыслит RevOps как единой системой, умеет брать сложные процессы, раскладывать их на части и собирать заново — так, чтобы они работали лучше, стабильнее и масштабируемо. Здесь ты будешь работать не с отдельными тасками, а с процессами — оптимизируя, перестраивая и делая их более эффективными для бизнеса.

Развивать и поддерживать операционные процессы: обеспечивать стабильную работу CRM, автоматизаций и операционных процессов в координации с RevOps-командой. Настраивать и оптимизировать автоматизации и интеграции: проектировать, тестировать и поддерживать логику автоматизаций в Zoho CRM и смежных системах. Проводить аудит данных и процессов: контролировать качество данных и выполнение процессов, выявлять проблемы, передавать их тимлидам и инициировать системные улучшения. Вести RevOps-аналитику и отчетность: формировать ежедневные и еженедельные отчеты по ключевым метрикам, ошибкам и запросам бизнеса. Разрабатывать и поддерживать дашборды и KPI: работать с BI-инструментами, обновлять аналитические срезы и помогать командам корректно интерпретировать данные. Оптимизировать процессы и документацию: принимать участие в ревью воронок, SOP и автоматизаций; внедрять улучшения и поддерживать актуальность документации. Тестировать и внедрять новые инструменты: оценивать эффективность новых систем и технологий (включая AI) и предлагать автоматизации для повышения производительности команды. Заниматься поддержкой команды и кросс-функциональным взаимодействием: поддерживать онбординг сотрудников, быть точкой контакта по операционным вопросам для сейлзов, маркетинга и других департаментов, обеспечивать стабильность процессов в команде.

Профессиональные навыки: Опыт в RevOps / Operations / CRM-интеграциях / Sales Ops / Marketing Ops от 1−2 лет. Практический опыт настройки CRM-систем: автоматизации, вебхуки, кастомные поля, пайплайны, правила, нотификации. Работа с BI-инструментами: Google Data Studio / Looker / Power BI / Metabase. Базовые знания SQL или Python: select-запросы, фильтрация, join таблиц, простые скрипты. Понимание принципов работы API и опыт использования Zapier / Make / n8n.

Гибкие навыки: Системное мышление и ориентация на порядок в процессах, CRM и отчетности. Проактивность: способность не только выполнять задачи, но и инициировать улучшения процессов, повышать их эффективность и стабильность. Устойчивость к сложным и долгосрочным задачам, готовность работать с итерациями и доводить решения до качественного результата. Умение структурировать требования, документацию, логику автоматизаций и процессы в целом. Эффективная коммуникация с сейлз-, аккаунт-командами и руководителями; способность объяснять сложные решения просто и понятно.

Опыт построения end-to-end процессов клиентского пути: от первого контакта до повторной покупки без ручных передач и хаоса. Сильные навыки документации процессов и решений. Английский язык на уровне Intermediate+: работа с технической документацией, участие в англоязычных обсуждениях, запись коротких видео.

Гибкий график работы с возможностью начинать рабочий день с 8:00 до 10:00 и заканчивать с 17:00 до 19:00. Возможность работать полностью удаленно или в офисе (Одесса, Киев, Харьков и Черкассы). Офисы автономны на случай отключения электричества. Оплачиваемый отпуск — 18 рабочих дней, 8 оплачиваемых больничных в год без справок и 11 государственных выходных. Компенсацию 50% профессионального обучения: курсы, тренинги, вебинары и т.д. Социальный пакет в формате Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, которые ты можешь потратить на обучение, спорт, здоровье, хобби и прочее. Компания компенсирует 50% расходов, а выбор остается за тобой! Дополнительные оплачиваемые day off, которые предоставляются при наступлении определенных жизненных обстоятельств. Внутренние корпоративные скидки на заказ еды, развлечения, бытовые услуги, технику, обучение, книги, здоровье, спорт и финансовые сервисы. Быстрое принятие решений и тестирование идей — отсутствие лишней бюрократии и микроменеджмента. Профильные ивенты и чаты для обмена опытом в рамках группы компаний. Четкую позицию и конкретные действия для приближения Победы. С начала полномасштабного вторжения мы выделили более 4 000 000 $ на милитарное и гуманитарное направление.