Technical Support Engineer (Line 3) 🇺🇦 Ukraine • Support 3rd line

Fintech Farm · Neobank-as-a-service

Откликнуться на сайте компании ↗

О вакансии

Откуда можно работать: Украина
из текста вакансии
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Английский: требования разнятся: B2–C1
по другим вакансиям компании
Деньги: ≈ $2,9–6,3 тыс/мес · оценка Worklist
по мировому рынку, грейд в вакансии не указан, данные за август 2026. Это ориентир порядка величины, а не вилка этой роли · Как считаем
Даты: Впервые заметили 28.10 · проверена 02.11
дату публикации работодатель не указал

Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Суть роли

В роли Support Engineer (Line 3) вы будете отвечать за глубокое расследование проблем в логах, базах данных и backend-процессах, предоставление исправлений и поддержку стабильной работы продукта на нескольких рынках.

Что предстоит делать

Анализ проблем на основе логов, данных из баз данных и системных процессов
Расследование сложных технических инцидентов, эскалированных со второй линии поддержки
Исправление багов в production
Совместная работа с разработчиками для выявления первопричин и внедрения исправлений
Написание технической документации по известным проблемам и путям их решения
Участие в post-mortem анализе для предотвращения повторяющихся проблем

Требования

Базовые знания Java или JavaScript
Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения
Опыт работы с базами данных (знание SQL обязательно)
Уровень английского выше intermediate — вы можете читать техническую документацию и общаться с международными командами

Условия и бенефиты

Конкурентная зарплата, обсуждается в зависимости от уровня кандидата
Опционы на акции
Мы всё ещё стартап, и новые бенефиты уже на подходе

О компании Fintech Farm

Fintech Farm — платформа-конструктор необанков для развивающихся рынков (Liobank во Вьетнаме — 1 млн клиентов на февраль 2026, Simbank в Киргизии — 400 тыс. клиентов, банки также в Азербайджане и Нигерии).

Что вакансия рассказывает о компании и команде

Мы — британский fintech, который создаёт успешные необанки на развивающихся рынках в партнёрстве с местными традиционными банками. Наша миссия — сделать банковские услуги доступными, простыми и приятными в использовании по всему миру, а цель — запустить необанки на 50+ рынках и обслуживать 100m+ клиентов. Наш успех строится на лучшем в своём классе продукте, клиентском опыте, эмоциональной вовлечённости, вирусном маркетинге и глубокой экспертизе в принятии кредитных решений в рамках нашей линейки продуктов, которая охватывает кредиты, платежи, сбережения и инвестиции. Один из наших основателей ранее также стал сооснователем очень успешного восточноевропейского необанка с многомиллионной клиентской базой. На первом рынке мы запустили Leobank в Азербайджане в 2021 году, где уже заняли лидирующую позицию на рынке. Следующим рынком стал Вьетнам, где в начале 2023 года мы запустили Liobank и также добились серьёзных результатов. В планах на ближайшие 12 месяцев у нас ещё несколько рынков, и мы начинаем формировать там команды.

Что есть у компании

Контакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

JavaJavaScriptSQLdatabasessoftware development life cycle

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти

Другие вакансии компании

MLRO & Compliance Officer - TZ Tanzania • 🇹🇿 Tanzania

🇹🇿Танзания·Full-timeSenior·англ. B2–C1

Зарплата не указана

30 окт

Anti-Fraud Business Lead 🇺🇦 Ukraine • Anti Fraud

🇺🇦Украина·Full-timeLead·англ. B2–C1

Зарплата не указана

28 окт

Business Analyst 🇺🇦 Ukraine • Payments

🇺🇦Украина·Full-timeMiddle·англ. C1

≈ $2,7–4,1 тыс/мес

28 окт

ASO/SEO Specialist 🌐 Global Fintech • Digital marketing

Remote·Full-timeMiddle·англ. C1

Зарплата не указана

28 окт

Business Analyst (Card Processing / Approval Rate) 🇺🇦 Ukraine • Anti Fraud

🇺🇦Украина·Full-timeJunior·англ. B2–C1

≈ $2,7–4,1 тыс/мес

28 окт

Technical Support Engineer (Line 3) 🇺🇦 Ukraine • Support 3rd line

О вакансии

Суть роли

Что предстоит делать

Требования

Условия и бенефиты

О компании Fintech Farm

Что есть у компании

Еще по теме

Навыки

Подходите ли вы под эту вакансию

Другие вакансии компании

Похожие вакансии

Другие вакансии компании

Похожие вакансии