Hardware Product Manager Product Remote in Canada

Мы ищем Hardware Product Manager, который будет отвечать за развитие портфеля аппаратного обеспечения для гостиничного или розничного сектора и за весь процесс взаимодействия с торговцем (выбор, покупка, получение, настройка, эксплуатация, замена), обеспечивая наличие нужных форм‑факторов, их надёжную работу и прибыльную доставку в разных регионах.

• Владеть портфелем аппаратного обеспечения для гостиничного или розничного сектора от начала до конца — что мы продаём, где продаём и как это развивается со временем (запуск → масштабирование → управление жизненным циклом → вывод из эксплуатации).
• Определять и реализовывать многоквартальный дорожный план, согласованный с более широкой стратегией Hardware, управлять зависимостями и добиваться доставки с измеримыми результатами.
• Руководить новыми инициативами на всех этапах жизненного цикла: исследование → PRD/требования → выбор поставщика → валидация/тестирование → запуск → итерация и поддержка в поле.
• Проводить время с торговцами (владельцами/менеджерами/персоналом), выявлять трения в рабочих процессах и переводить полученные инсайты в приоритеты дорожной карты.
• Обеспечивать подотчётность поставщиков по набору функций, качеству, стоимости и срокам поставки, используя сигналы из поля (RMA/тикеты) для закрытия цикла корректирующих действий.
• Оказывать влияние на команды Product, Design, Hardware Ops, Support, GTM, Finance и Legal для чистого выполнения запусков и повышения прибыльности портфеля.

• 5+ лет опыта в роли Product Manager в среде аппаратного обеспечения или SaaS с поддержкой аппаратуры (устройства/периферия/аксессуары), с минимум 1–2 запущенными продуктами от начала до конца
• Демонстрированный опыт полного жизненного цикла аппаратного обеспечения: исследование → требования → выбор → тестирование → запуск → итерация → вывод из эксплуатации
• Прямой опыт работы с гостиничными процессами: платежи, POS, мобильный POS, системы отображения кухни, киоски, сетевые решения
• Кросс‑функциональное лидерство в командах Product, Design, Ops/Supply Chain, Support, GTM

Who you are

• Экстремальная ответственность: способность работать автономно, проявлять инициативу и брать на себя ответственность в «серых» областях
• Чувство продукта: умение использовать эмпатию к торговцу и взаимодействие, получать инсайты, которые превращаются в значимые спецификации продукта
• Принятие решений на основе данных (экономика единицы, когортный анализ)
• Отличные коммуникативные навыки, обеспечение актуальности информации для всех заинтересованных сторон без напоминаний
• Ориентация на измеримые результаты
• Практическое понимание ограничений аппаратного обеспечения (производство, надёжность, упаковка, соответствие требованиям)
• Сила бросать вызов статус‑кво

• Много автономии, гибкая рабочая культура и возможность полностью удалённой работы
• Реальные карьерные возможности в компании, которая каждый день создаёт новые рабочие места
• Возможность влиять; помогать торговцам развивать их бизнес и становиться более успешными, создавая или улучшая продукты и учитывая обратную связь клиентов
• Работа в команде, достаточно большой для роста, но достаточно компактной, чтобы оказывать реальное влияние
• Разработка продуктов с очень высоким трафиком, используемых в глобальном масштабе
• Возможности учиться и расширять свой набор навыков
• Стать ценным членом разнообразной и инклюзивной семьи Lightspeed

… и наслаждаться набором преимуществ, которые сделают вас счастливыми, здоровыми и (не) голодными:

• Программа акций Lightspeed (мы все владельцы)
• Гибкая политика оплачиваемого отпуска
• Расширенные медицинские льготы
• Премия на здоровье и благополучие в размере $500 в год
• Оплачиваемый отпуск и поддержка для новых родителей
• Онлайн‑платформа для психического здоровья и услуги консультирования и коучинга
• День волонтёрства

В Lightspeed мы тщательно учитываем широкий спектр факторов при определении компенсации, включая ваш набор навыков, квалификации, опыт и рыночные данные. Эти соображения могут влиять на размер вашей компенсации. Мы ожидаем, что общая компенсация для этой позиции будет в диапазоне 135‑145k CAD. Lightspeed также предоставляет разнообразные льготы для сотрудников, включая, но не ограничиваясь, медицинскую, стоматологическую, программы благополучия, страхование жизни и от инвалидности, план RRSP с матчингом, доплату к оплачиваемому родительскому отпуску и оплачиваемый отпуск.