Account Manager - German Speaking Sales Belfast

Мы ищем Account Manager, говорящего на немецком, чтобы присоединиться к нашей команде Lightspeed в Белфасте. Вы будете отвечать за построение и поддержание длительных отношений с клиентами Lightspeed. Зная их цели, вы будете представлять им набор продуктов и интеграций Lightspeed, чтобы обеспечить наилучшее решение для достижения их целей. В этой ключевой роли вы будете играть важную роль в развитии и поддержании прочных, долгосрочных отношений с ценными клиентами Lightspeed.

Обратите внимание, что данная позиция находится в Белфасте и требует свободного владения немецким языком.

• Стимулировать внедрение Lightspeed Payments и программных решений, обеспечивая клиентам максимальную ценность от наших POS‑продуктов, модулей и интеграций.
• Выступать в качестве основного контактного лица, строить доверительные долгосрочные партнёрства и проактивно поддерживать успех клиентов.
• Руководить ростом аккаунтов и их обновлением, переводя клиентов на продвинутые решения, соответствующие их меняющимся бизнес‑потребностям.
• Создавать новые возможности дохода, реализуя апсейлы, кросс‑сейлы и расширения в соответствии с целями клиентов.
• Проводить убедительные демонстрации продуктов и поддерживать их внедрение, гарантируя полное использование набора инструментов Lightspeed.
• Отслеживать и анализировать эффективность аккаунтов, контролировать такие метрики, как Monthly Recurring Revenue (MRR), Net Retention Rate (NRR), состояние клиента и вовлечённость.
• Проактивно управлять оттоком и удовлетворённостью, выявлять тенденции, решать проблемы и укреплять долгосрочные отношения с клиентами.
• Вести переговоры и заключать соглашения, обеспечивая выгодные условия и постоянно достигая целей по продлению, удержанию и росту.

• Участвовать в реализации инициатив продаж и маркетинга, направленных на улучшение клиентского опыта и увеличение Monthly Recurring Revenue (MRR) Lightspeed.

• Свободное владение немецким языком
• Доказанный успех в ролях SaaS или технологических продаж с квотой, постоянное достижение целей по росту доходов и удержанию.
• Умение выявлять проблемы клиентов, подбирать решения и предоставлять долгосрочную ценность через стратегическое управление аккаунтами.
• Установление доверия и авторитета у клиентов, включая руководителей высшего звена, развитие прочных партнёрств.
• Понимание сложных бизнес‑моделей, согласование решений с целями клиентов и принятие решений на основе данных для оптимизации результатов.
• Владение Salesforce и инструментами продаж для прогнозирования, управления воронкой и поддержания точных, действенных данных о клиентах.
• Чёткое изложение идей, влияние на кросс‑функциональные команды и достижение взаимовыгодных соглашений с клиентами.
• Предвидение потребностей клиентов, преодоление препятствий, управление несколькими аккаунтами и успешная работа в динамичной среде.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать наилучшие результаты
• Культура, отмечающая достижения
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

Для всех рекрутинговых агентств: Lightspeed не принимает незапрошенные резюме от агентств. Если мы не заключили с вашей компанией письменное соглашение о поставке кандидатов для конкретной вакансии, Lightspeed не будет нести ответственность за любые комиссии, связанные с незапрошенными резюме.

Lightspeed гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы привержены созданию инклюзивного и безбарьерного рабочего места. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. При необходимости предоставляются условия для кандидатов, участвующих во всех этапах процесса отбора.