Account Manager - French Speaking Sales Belfast

Мы ищем Account Manager, владеющего французским языком, для присоединения к нашей команде Lightspeed в Белфасте. Вы будете отвечать за построение и поддержание длительных отношений с клиентами Lightspeed. Зная их цели, вы будете заниматься представлением им портфеля продуктов и интеграций Lightspeed, чтобы обеспечить им наилучшее решение для достижения их целей. В этой ключевой роли вы будете играть важную роль в культивировании и поддержании прочных, долгосрочных отношений с ценными клиентами Lightspeed.

Опираясь на глубокое понимание уникальных бизнес‑целей и вызовов каждого клиента, вы будете стратегически представлять им комплексный набор инновационных продуктов и бесшовных интеграций Lightspeed. Ваш профессионализм будет ключевым в обеспечении того, чтобы клиенты полностью использовали оптимальные решения, не только достигая, но и превосходя свои индивидуальные цели, тем самым максимизируя их успех и удовлетворённость от работы с Lightspeed.

Please note this role is based in Belfast with a must requirement of speaking French fluently

• Содействовать внедрению Lightspeed Payments и программных решений, обеспечивая клиентам максимальную ценность от наших POS‑продуктов, модулей и интеграций.
• Выступать в качестве основного контактного лица, строить доверительные долгосрочные партнёрства и проактивно поддерживать успех клиентов.
• Руководить ростом аккаунтов и их обновлением, переводя клиентов на более продвинутые решения, соответствующие их меняющимся бизнес‑потребностям.
• Создавать новые возможности дохода, реализуя апсейлы, кросс‑сейлы и расширения в соответствии с целями клиентов.
• Проводить убедительные демонстрации продуктов и поддерживать их внедрение, гарантируя полное использование клиентами набора инструментов Lightspeed.
• Мониторить и анализировать эффективность аккаунтов, отслеживая такие метрики, как Monthly Recurring Revenue (MRR), Net Retention Rate (NRR), состояние клиента и вовлечённость.
• Проактивно управлять оттоком и удовлетворённостью, выявлять тенденции, решать проблемы и укреплять долгосрочные отношения с клиентами.
• Вести переговоры и заключать соглашения, обеспечивая выгодные условия и постоянно достигая целей по продлению, удержанию и росту.

• Участвовать в реализации инициатив продаж и маркетинга, направленных на улучшение клиентского опыта и увеличение Monthly Recurring Revenue (MRR) Lightspeed.

• Свободное владение французским языком
• Доказанный успех в ролях SaaS или технологических продаж с квотой, постоянное достижение целей по росту доходов и удержанию.
• Умение выявлять проблемы клиентов, подбирать решения и предоставлять долгосрочную ценность через стратегическое управление аккаунтами.
• Умение строить доверие и авторитет у клиентов, включая руководителей высшего звена, способствуя длительным партнёрствам.
• Понимание сложных бизнес‑моделей, согласование решений с целями клиентов и принятие решений на основе данных для оптимизации результатов.
• Владение Salesforce и инструментами продаж для прогнозирования, управления воронкой и поддержания точных, актуальных данных о клиентах.
• Чёткое изложение идей, влияние на кросс‑функциональные команды и заключение взаимовыгодных соглашений с клиентами.
• Предвидение потребностей клиентов, преодоление препятствий, управление несколькими аккаунтами и успешная работа в динамичной среде.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать наилучшие результаты
• Культура, отмечающая достижения
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру

To all recruitment agencies: Lightspeed does not accept unsolicited agency resumes. If we have not directly engaged your company in writing to supply candidates for a specific vacancy, Lightspeed will not be responsible for any fees related to unsolicited resumes.

Lightspeed is a proud equal opportunity employer and we are committed to creating an inclusive and barrier-free workplace. Lightspeed welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.