Мы ищем Senior Digital Account Manager, который сможет уверенно вести клиентские отношения, отвечать за стратегию SEO и добиваться измеримого роста показателей.
Это старшая позиция, ориентированная на работу с клиентами. Мы ищем амбициозного, проактивного специалиста с опытом управления клиентами в сфере цифрового маркетинга в агентстве.
В роли Senior Digital Account Manager вы будете стратегическим владельцем портфеля клиентов. Вы будете вести коммуникацию, управлять ожиданиями, контролировать стратегию SEO и обеспечивать постоянное улучшение показателей.
Это не роль координатора. Мы ищем сильного менеджера по отношениям, глубоко понимающего цифровой маркетинг и способного уверенно направлять клиентов.
Лидерство в клиентских отношениях
Выступать в качестве основного стратегического контакта для назначенных клиентов Проводить регулярные встречи с клиентами и звонки по результатам Поддерживать постоянную, проактивную коммуникацию Управлять ожиданиями клиентов и профессионально решать проблемы Строить долгосрочные доверительные отношения
Стратегия SEO и ответственность за результаты
Разрабатывать и контролировать стратегии SEO, соответствующие бизнес-целям клиентов Проводить продвинутый поиск ключевых слов и планирование контента Выявлять технические возможности SEO и зоны роста Проводить аудиты сайтов и предоставлять практические рекомендации Отслеживать позиции, трафик и метрики вовлечённости Предоставлять ясные, информативные отчёты о результатах Обеспечивать качество реализации в рамках внутренних команд
Кросс‑функциональная координация
Тесно сотрудничать с создателями контента, разработчиками, дизайнерами и менеджерами рекламных кампаний Обеспечивать точное и своевременное выполнение кампаний Поддерживать высокие стандарты качества и ответственности
Рост и удержание
Выявлять возможности для upsell Проактивно предлагать улучшения и новые инициативы Брать на себя ответственность за удовлетворённость и удержание клиентов
3+ лет опыта работы в качестве Account Manager в агентстве цифрового маркетинга Глубокие практические знания стратегии и реализации SEO Подтверждённый опыт управления клиентами в сфере цифрового маркетинга (не общий менеджмент аккаунтов) Глубокое понимание исследования ключевых слов, технического SEO и оптимизации контента Умение работать с SEMrush, Ahrefs, Moz, Google Analytics и Search Console Отличные навыки коммуникации и презентации на английском языке Способность управлять несколькими клиентскими аккаунтами в быстро меняющейся среде Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки Высокая организованность и внимание к деталям
Предпочтение будет отдано кандидатам, способным работать в рабочие часы Торонто.
Конкурентоспособная зарплата Долгосрочная перспектива Поддерживающая международная команда Культура, ориентированная на результаты