Team Lead Account Management

В роли Account Management Team Lead вы будете обучать и наставлять команду аккаунт-менеджеров, помогая им выстраивать долгосрочные успешные отношения с партнёрами. Кроме того, вы будете подавать пример: управлять собственным портфелем партнёров и развивать их бизнес и tabalat.

• Управлять критически важными партнёрами с высокой степенью сложности.
• Обучать свою команду ведению клиентских отношений от начала до конца, включая презентацию предложений, переговоры и выстраивание долгосрочных прибыльных отношений.
• Следить за выполнением дневных, недельных и месячных целей и работать с каждым членом команды для обеспечения высокой эффективности и результативности.
• Постоянное обучение и развитие вашей команды.
• Вести детальную отчётность по результатам работы команды.
• Чётко формулировать ожидания, давать наставления и обеспечивать профессиональное развитие членов команды.
• Разрабатывать и внедрять стратегии аккаунт-менеджмента для максимизации успеха партнёров и выручки.
• Лично управлять ключевыми аккаунтами партнёров-ресторанов, обеспечивая рост, удовлетворённость и успешное выполнение планов по аккаунтам.
• Выстраивать и поддерживать прочные отношения с партнёрами-ресторанами, понимать их потребности и обеспечивать оправдание их ожиданий.
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами, чтобы решать проблемы партнёров и улучшать общий опыт партнёров.
• Использовать аналитику данных для оценки результатов по аккаунтам, выявления тенденций и подготовки стратегических рекомендаций.
• Готовить для высшего руководства регулярные отчёты о результатах команды и аккаунтов.
• Находить возможности для оптимизации процессов и участвовать в разработке лучших практик.
• Развивать воронку продаж и достигать целей команды.

Увлечённость продажами

• Опыт работы от 5 лет, в идеале в продажах, аккаунт-менеджменте или смежных областях.
• Вы успешно работаете в цикле транзакционных сделок.
• Высокий уровень ответственности и самоотдачи.
• Вы применяете креативные тактики продаж, чтобы привлекать потенциальных клиентов.
• Опыт работы с CRM (Salesforce) и Google Apps.
• Обязательно носитель арабского языка.