Shift Supervisor

Описание работы

У нас есть возможность для вас, мы ищем Shift Supervisor в Mataderos:

• Обеспечивать правильную работу (процесс подбора) магазина в течение своей смены, поддерживая высокие стандарты качества в соответствии с процессами и политиками компании.

• Координировать команду и её задачи, распределяя ресурсы в соответствии с приоритетами и максимизируя продуктивность. Решать конфликты, которые могут возникнуть в его смене.

• Обеспечивать наличие необходимого персонала по дням и часам, постоянно поддерживая связь с Store Manager относительно эффективности команды.

• Мониторить эффективность команды и оказывать поддержку Store Manager в выполнении административных процессов магазина (управление запасами/контроль потерь/выставление счетов/People/обслуживание).

• Гарантировать, что магазин соблюдает региональные и местные политики в области пищевой безопасности, охраны труда и охраны окружающей среды. Является ответственным за сообщение всех отклонений, которые могут возникнуть в магазине в отношении политик.

• Оказывать поддержку Store Manager в мониторинге задач в магазине, в профессиональном развитии сотрудников и предлагать улучшения для повышения продуктивности.

• При отсутствии Store Manager отвечает за координацию рабочих смен и организацию режима работы в магазине.

• Контролировать и управлять организацией зоны приёма и отгрузки. Очищать пространство и готовить необходимое оборудование.

• При отсутствии Store Manager контролировать весь процесс приёма и отвечать за него. Сообщать своему руководителю в случае конфликта с поставщиком.

• Отвечать за делегирование задач picker‑у или за приём товаров, контролируя грузовик, SKU и количество. Контролировать сроки годности и качество получаемой продукции (целостность товаров, температуры в холодильных и замороженных зонах). При отсутствии Store Manager отклонять товары, не соответствующие нашим стандартам и установленным процедурам.

• Отвечать за делегирование или за ввод товаров в систему, размещать их на полках и в холодильных установках. Соблюдать стандарты порядка, безопасности, качества и гигиены, являясь примером для команды.

• Обеспечивать правильное обучение персонала в соответствии со стандартами и политиками компании (например: процесс Onboarding/Offboarding). Ставить во главу угла операционное совершенство.

• Продвигать инициативы по улучшению климата и мотивации сотрудников в магазине. Организовывать ритуалы, сообщать новости и интегрировать культуру PeYa в повседневную работу магазина.

• Использовать системы, такие как Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest и Pelican, для планирования и выполнения административных процедур.

• Анализировать бизнес‑метрики, способствуя операционному совершенству и продуктивности в магазине.

• Неcть за целостностью своего инвентаря и за достижением установленных целей Accuracy.

• Планировать и координировать совместно с Store Manager циклические инвентаризации.

• Проводить или делегировать Pickers плановые инвентаризации, соблюдая процедуры для поддержания онлайн‑инвентаря.

Требования

Что мы ожидаем от вас?

• Опыт работы на аналогичных позициях с руководством команд.
• Знание пакета Office (Excel, Word, Powerpoint) и Google.
• Ориентированность на действие и способность решать проблемы.
• Сильные межличностные навыки; способность строить позитивные отношения, вызывать доверие. Автономность.