Manager, Subscription & Loyalty

Наша программа подписки — один из ключевых столпов роста для брендов foodpanda и foodora. В роли Growth Strategy manager вы будете участвовать в разработке долгосрочной стратегии, а также обеспечивать рост на 10+ рынках в Европе и APAC.

Вы будете определять рычаги роста числа подписчиков на выбранных рынках [с помощью анализа, решения задач на основе первых принципов, практической работы с рынками для выявления проблем]. Вы будете выступать в роли стратегического владельца: отслеживать показатели, диагностировать проблемы и находить кросс-функциональные решения, которые сочетают амбиции в области роста с финансовой дисциплиной.

В этой роли вы будете сосредоточены на росте числа подписчиков через определение рычагов роста. Вы будете тесно работать с командами по ценообразованию, продукту, коммерции и QC.

Эта роль подходит тому, у кого сильно развито чувство ответственности за результат, есть навыки решения проблем и кто способен эффективно влиять на стейкхолдеров с помощью чёткой аргументации, подкреплённой данными, в рамках глобальной организации.

• Отвечать за результаты роста подписки на разных рынках, включая ответственность за ключевые метрики, такие как Subscription GMV %, рост числа подписчиков и удержание
• Определять и реализовывать стратегии роста для конкретных рынков, согласовывая приоритеты и инициативы между регионами
• Находить, тестировать и масштабировать наиболее результативные рычаги роста с помощью глубокого анализа и экспериментов
• Владеть ценностным предложением подписки и постоянно улучшать его, превращая инсайты о клиентах в конкретные изменения
• Руководить go-to-market стратегией в партнёрстве с командами Product, Commercial, Marketing и локальными командами
• Руководить инициативами от начала до конца, от диагностики проблемы до реализации, с акцентом на измеримый результат
• Определять метрики успеха, отслеживать показатели и предоставлять руководителям понятные аналитические выводы, на основе которых можно принимать решения

• Опыт: 4–6 лет в топовой управленческой консалтинговой компании, FMCG, инвестиционном банкинге или в быстрорастущей технологической среде; опыт в подписке или росте будет серьёзным плюсом
• Решение проблем: сильное мышление на основе первых принципов и умение структурировать и решать неопределённые бизнес-задачи от начала до конца
• Аналитические навыки: прочная аналитическая база, опыт работы с ответственностью за P&L, решениями на основе ROI и экономическими компромиссами; обязательны продвинутые навыки Excel / Google Sheets; знание SQL будет плюсом
• Стратегическое мышление и ответственность: высокая самомотивация и ответственность; практический подход, готовность погружаться в исполнение и добиваться результатов
• Коммуникация: чёткая, структурированная коммуникация, сильное деловое суждение и умение влиять на руководителей
• Стиль работы: комфортная работа в условиях неопределённости в быстро меняющейся международной среде