Account Manager SMB Italy - Milano

Вы будете отвечать за выстраивание, ведение и развитие отношений с ведущими ресторанами-партнёрами, выступая для них надёжным консультантом и помогая им добиваться успеха. Вы будете использовать аналитические данные, отраслевые знания и взаимодействие с другими командами, чтобы оптимизировать партнёрства и maximize влияние на бизнес.

• Выстраивать и поддерживать прочные долгосрочные отношения с ресторанами-партнёрами (Partners) через постоянную и проактивную коммуникацию.
• Понимать бизнес-цели и сложности партнёров (Partners), чтобы давать стратегические рекомендации и поддержку.
• Работать с данными и анализировать их, чтобы обеспечивать операционное совершенство, рост и прибыльность как для ваших партнёров (Partners), так и для Glovo.
• Обеспечивать быстрый рост выручки с помощью продуманных промоакций, эффективных маркетинговых активностей и оптимизации меню.
• Брать на себя ответственность за выручку партнёров, добиваясь измеримого роста.
• Сотрудничать с внутренними командами, включая Marketing, Operations, Finance и Customer Service, чтобы разрабатывать и внедрять индивидуальные решения под потребности партнёров (Partners).
• Полностью отвечать за процесс онбординга партнёров в приложении — от настройки магазина до поддержки в первые дни работы на Glovo — с акцентом на операции, маркетинг и продажи.

• До 2–3 лет опыта в высокоэффективном управлении клиентами/продажами или в бизнес-консалтинге. Предпочтительно в FMCG, пищевой индустрии и гостеприимстве или в сфере доставки по запросу.
• Вас мотивирует достижение амбициозных целей с выполнением в срок; подтверждённый опыт перевыполнения KPI будет определённым преимуществом.
• Умение решать проблемы, ориентация на данные и аналитический подход с вниманием к деталям.
• Вы очень организованный, проактивный человек с развитыми навыками тайм-менеджмента и расстановки приоритетов, готовый заниматься как стратегическим планированием, так и практической реализацией для достижения результатов.
• Хорошее знание внутренних инструментов, таких как Google suite. Salesforce будет плюсом.

Требуется итальянский на уровне носителя, а также свободное владение английским.

• Степень бакалавра в области Business Administration или смежных областях будет плюсом.

• 💰Квартальный бонус за результаты в размере 30%.
• 💪 Первоклассная частная медицинская страховка, чтобы вы оставались в отличной форме.
• 🏃Программа Wellhub для доступа к сотням спортзалов и wellness-центров
• 🍔 Ежемесячный кредит Glovo, чтобы удовлетворить ваши гастрономические желания!
• 🏖️ Дополнительные выходные дни, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки мира до трёх недель в год!
• 👪 Расширенный родительский отпуск.