Account Manager Long Tail - Chișinău, Moldova

В качестве Account Manager Long Tail вы будете помогать небольшим и средним бизнес‑партнёрам расти, сочетая стратегическое управление аккаунтами с использованием рекламных кампаний и промо‑акций. Вы будете тесно сотрудничать с местными ресторанами, повышая их видимость, стимулируя рост заказов и улучшая удержание, одновременно обеспечивая устойчивое ускорение доходов в динамичной среде.

• Устанавливать отличные отношения с партнёрами Glovo через последовательную и проактивную коммуникацию, выявлять их потребности и повышать вовлечённость (встречи с партнёрами и бизнес‑обзоры).
• Оценивать, отслеживать и периодически формировать отчёты по вашему портфелю и KPI. Принимать меры для достижения целей и OKR компании.
• Разрабатывать и реализовывать планы, способствуя росту партнёров через переговоры по промо‑акциям, маркетинговые активности и показатели меню (продажа позиций, AOV, коэффициент конверсии, кросс‑продажи и апсейлы).
• Оптимизировать видимость Glovo через маркетинговые действия с нашими партнёрами (использование маркетинговых наборов, мерчандайзинг и т.д.).
• Понимать, разрабатывать планы действий и отслеживать отток и неактивных партнёров.
• Сотрудничать с внутренними и внешними командами для разработки и внедрения кастомизированных решений, отвечающих потребностям партнёров, включая маркетинг, операции, финансы и клиентский сервис.
• Полностью отвечать за процесс онбординга партнёра в приложении — от настройки магазина до поддержки их первых дней в Glovo — с акцентом на операции, маркетинг и продажи.
• Руководить новыми проектами и инициативами по улучшению управления портфелем и опыта партнёров.

• 2+ года опыта в высокоэффективном управлении аккаунтами или бизнес‑консультировании. Желательно в сфере FMCG, пищевого гостеприимства или доставки по запросу.
• Диплом бакалавра в области бизнес‑администрирования, маркетинга, промышленного инжиниринга будет плюсом.
• Умение работать в быстрорастущем и высокоэффективном стартапе с быстрым темпом.
• Сильные коммерческие навыки.
• Хорошие коммуникативные и межличностные навыки.
• Навыки управления проектами, высокая организованность и внимание к деталям.
• Способность решать проблемы, ориентированность на данные и аналитический подход.
• Хорошее знание таких инструментов, как Excel.
• Salesforce будет плюсом.

• Диплом бакалавра в области бизнес‑администрирования, маркетинга, промышленного инжиниринга будет плюсом.
• Salesforce будет плюсом.

• 💪 Высококлассная частная медицинская страховка, чтобы вы были в лучшей форме.
• 🍔 Ежемесячный кредит Glovo для удовлетворения ваших желаний!
• 💳 Скидки на транспорт, питание и даже расходы на детский сад.
• 🏊 Сниженные цены на абонементы в спортзалы, чтобы вы оставались энергичными.
• 🏖️ Дополнительный отпуск, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки до трёх недель в год!
• 👪 Расширенный декретный отпуск и детский сад в офисе.
• 🧠 Онлайн‑терапия и программы благополучия для обеспечения вашего психического здоровья.