Account Manager Italy - Milano

Вы будете отвечать за выстраивание, ведение и развитие отношений с ведущими ресторанами-партнёрами, выступая в роли надёжного консультанта, который помогает им добиваться успеха. Вы будете использовать аналитические данные, знание отрасли и взаимодействие с другими командами, чтобы оптимизировать партнёрства и maximize влияние на бизнес.

• Выстраивать и поддерживать прочные долгосрочные отношения с ресторанами-партнёрами с помощью регулярной и проактивной коммуникации.
• Понимать бизнес-цели и сложности Партнёров, чтобы давать стратегические рекомендации и поддержку.
• Работать с данными и анализировать их, чтобы обеспечивать операционное совершенство, рост и прибыльность как для ваших Партнёров, так и для Glovo.
• Обеспечивать быстрый рост выручки за счёт продуманных акций, высокоэффективных маркетинговых активностей и оптимизации меню.
• Брать на себя ответственность за показатели выручки партнёров, добиваясь измеримого роста.
• Сотрудничать с внутренними командами, включая Marketing, Operations, Finance и Customer Service, чтобы разрабатывать и внедрять индивидуальные решения под потребности Партнёров.
• Полностью отвечать за процесс онбординга партнёров в приложении — от настройки магазина до поддержки в первые дни работы на Glovo — с упором на операции, маркетинг и продажи.

• До 2–3 лет опыта в высокоэффективном управлении клиентами/продажами или в бизнес-консалтинге. Предпочтительно в сфере FMCG, общественного питания и гостеприимства или доставки по запросу.
• Вас мотивирует достижение амбициозных целей со своевременным выполнением; подтверждённый опыт превышения KPI будет безусловным преимуществом.
• Умение решать проблемы, ориентация на данные и аналитический подход, основанный на деталях.
• Вы хорошо организованный, проактивный человек с развитыми навыками тайм-менеджмента и расстановки приоритетов, готовый заниматься как стратегическим планированием, так и практической реализацией для достижения результатов.
• Хорошее знание внутренних инструментов, таких как Google suite.

Требуется родной уровень итальянского языка, а также свободное владение English.

• Степень бакалавра в области Business Administration или в смежных областях будет плюсом.
• Знание Salesforce будет плюсом.

• 💰Ежеквартальный бонус за результаты в размере 30%.
• 💪 Первоклассная частная медицинская страховка, чтобы вы всегда были в отличной форме.
• 🏃Программа Wellhub для доступа к сотням спортзалов и wellness-центров
• 🍔 Ежемесячный кредит на Glovo, чтобы удовлетворить ваши гастрономические желания!
• 🏖️ Дополнительные дни отдыха, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки мира до трёх недель в год!
• 👪 Расширенный отпуск по уходу за ребёнком.