Account Manager Groceries - Portugal (They/She/He)

Glovo ищет талантливого и амбициозного Strategy & Account Manager для самого быстрорастущего направления — Groceries. Хотите оказать влияние и способствовать трансформации рынка мгновенной доставки?

• Ответственность за повышение операционных показателей (таких как заказы, пользователи и выручка) и оптимизацию процессов для назначенной группы Top Partners в категории Groceries.
• Выстраивание долговременных партнёрских отношений с Top Partners, улучшение их бизнес‑показателей, рекламных активностей, взаимодействия и удержания партнёров со временем.
• Играть ключевую роль в формировании их операций доставки и предоставлять стратегические рекомендации, опираясь на отраслевые инсайты, глубокий анализ данных и специализированные знания.
• Устанавливать и поддерживать отношения с Top Partners Glovo в стране — налаживать отличные связи через постоянную и проактивную коммуникацию, выявлять их потребности и повышать вовлечённость (встречи и бизнес‑обзоры).
• Получать обратную связь от партнёров и преобразовывать её в улучшения продукта, маркетинга и операций.
• Представлять миссию Glovo, ценности бренда и предложения продукта.

• 1-2 года подтверждённого опыта в высокоэффективных аналитических ролях, таких как консалтинг, стартапы или бизнес‑операции.
• Владение анализом данных, в частности с GSheets, способность извлекать инсайты и предоставлять партнёрам практические рекомендации.
• Страсть к предоставлению исключительного клиентского опыта, проактивность в выявлении возможностей и приверженность развитию позитивных, долговечных отношений с нашими партнёрами.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение убедительно формулировать рекомендации и эффективно влиять на заинтересованные стороны.
• Навыки стратегического планирования, реализации инициатив и способность работать автономно, доводя проекты от начала до завершения.
• Тщательное внимание к деталям, стремление стать надёжным союзником для торговцев, использующих приложение Glovo.
• Готовность глубоко погружаться в сложные вопросы и упорно преодолевать трудности.
• Опыт управления процессами в масштабах и умение вести проекты.
• Владение английским языком и родной уровень португальского.
• Эмпатичный, инклюзивный и любознательный подход

• 💪 Частная медицинская страховка, чтобы вы были в лучшей форме.
• 🍔 Ежемесячный кредит Glovo для удовлетворения ваших желаний!
• 🏖️ Возможность работать из дома два дня в неделю и до трёх недель в году из любого места, а также личные дни отпуска.
• 🧠 Онлайн‑терапия и программы благополучия для поддержки вашего психического здоровья.