Account Executive

Ответственность за развитие бизнеса через партнёрские рестораны и поддержание долгосрочных отношений. Обработка фотографий меню, акций, продаж рекламы, пересмотр условий и оптимизацию методов передачи, а также другие специальные проекты управления аккаунтами ad hoc в соответствии со стандартами.

• Проводить бизнес‑обзоры с аккаунтами и выявлять бизнес‑возможности и деловые отношения, которые приводят к увеличению доходов, прибыльности и доли рынка.
• Поддерживать постоянные деловые отношения с клиентами/ресторанов.
• Предоставлять отличный сервис и поддержку для построения прочных отношений и решения операционных вопросов между клиентами/рестораном и компанией.
• Обеспечивать актуальность меню клиентов в любой момент.
• Оптимизировать контент ресторана (MOA, время доставки).
• Пересмотр комиссии: - Создание новых коммерческих отношений путём обновления существующих контактов через переоформление предложения.
• Продажа рекламы: - Получение и поддержание фотографий из брендовых меню, размещение стикеров Talabat в ресторанах, баннеров и рассылок.
• Генерация купонов на еду, акций и ваучеров от существующих ресторанов.
• Убеждать клиентов/рестораны в продвижении бренда через изображения Talabat.
• Оптимизация методов передачи: - Убеждать клиентов/рестораны внедрять функцию отслеживания заказа и менять метод передачи на WLA.
• Убеждать ресторан перейти к цифровизации (Backlinks, Splash pages, White‑label, кнопка Facebook).
• Поощрять рестораны подписываться на онлайн‑платёжный шлюз.
• Координировать с рестораном, если ресторан активен на сайте Talabat, проверять и устранять причины, такие как закрытие или прекращение доставки.
• Вести точный учёт всех продаж и действий по привлечению, включая:
• Закрытые продажи
• Действия по последующим контактам
• Отчёт о расходах на продажи
• Отчёт об увеличении продаж после размещения акций, ваучеров и купонов
• Лист анализа ресторана
• Отчёт по управлению аккаунтами

• Минимум 3 года полного рабочего опыта в соответствующей сфере
• Навыки межличностного общения
• Навыки коммуникации
• Навыки обслуживания клиентов
• Навыки переговоров
• Навыки решения проблем
• Навыки исследования рынка
• Навыки планирования и организации
• Свободное владение английским и арабским языками (курдский будет плюсом)

Kurdish is a plus