Hire Керівник відділу сервісу та техпідтримки

Мы ищем Керівника відділу сервісу та техпідтримки, который присоединится к команде в офисе в Киеве.

– Руководство глобальными подразделениями сервисной и технической поддержки B2B‑клиентов и партнеров; – Разработка и совершенствование процессов обслуживания, управления инцидентами и контроля качества сервиса; – Развитие и мотивация команды, формирование культуры лидерства и клиенториентированности; – Организация и проведение технических тренингов, вебинаров и программ сертификации для сотрудников, дистрибьюторов и партнеров; – Координация взаимодействия с подразделениями разработки, производства, продаж и логистики; – Анализ причин неисправностей и внедрение мер по повышению надежности продукции; – Укрепление международной репутации и конкурентных позиций бренда.

– Высшее техническое образование; – Опыт руководства сервисной или технической поддержкой не менее 3 лет; – Подтвержденные лидерские качества и опыт управления командами; – Глубокое понимание электромеханических систем и оборудования систем контроля доступа; – Опыт проведения обучения и тренингов технических специалистов; – Свободное владение английским языком; знание других языков будет преимуществом; – Готовность к международным командировкам и работе в мультикультурной среде.

знание других языков будет преимуществом

Знаете кого‑нибудь, кто идеально подходит для этой роли?

Отправьте кандидата через реферальную программу и получите бонус за успешную рекомендацию!

visit referral portal