Named, Corporate Account Manager (Hybrid)

CrowdStrike ищет Named, Corporate Account Manager, который будет выступать в роли надёжного консультанта по безопасности для наших средних и крупных корпоративных клиентов. Вы будете стимулировать рост бизнеса через стратегические возможности upsell и cross‑sell, обеспечивая при этом успех клиентов с нашей платформой защиты конечных точек. Эта роль требует построения прочных отношений с руководителями, выявления возможностей расширения и сотрудничества с нашей командой по продлению контрактов для поддержания высокого уровня удовлетворённости клиентов. Идеальный кандидат превосходно владеет консультативными продажами и построением долгосрочных партнёрств с клиентами.

Эта гибридная роль требует один день в неделю в офисе, если вы находитесь рядом с нашими офисами в Austin, TX или Sunnyvale, CA. Полностью удалённые позиции доступны для кандидатов в метро‑районах Denver, CO и Boston, MA.

• Выступать в качестве основной точки контакта для клиентов, сотрудничая с различными внутренними заинтересованными сторонами (Customer Success, Managed Services и др.), чтобы обеспечить получение клиентами ожидаемой ценности от их предыдущей покупки
• Управлять циклом продления контракта, начиная с планирования первых встреч и заканчивая переговорами, изменениями контракта и подписью, обеспечивая продление клиентами с повышенным ARR‑темпом
• Достигать квоты по росту новых продаж внутри клиентской базы
• Быть защитником интересов клиента, развивая отношения с ключевыми клиентами и создавая новых сторонников
• Выявлять незаполненные возможности в аккаунтах и создавать презентации, основанные на ценности, для продвижения обновлений и cross‑sell
• Консультировать существующих клиентов, предлагая дополнительные решения из портфеля CrowdStrike для увеличения объёма данных
• Разрабатывать и реализовывать стратегии и планы по аккаунтам для максимального роста
• Предоставлять высококлассный сервис клиентам, включая эскалацию и координацию вопросов поддержки по мере необходимости
• Передавать обратную связь команде Product Management о новых запросах функций и улучшениях продукта от вашей клиентской базы.

• 3+ лет опыта полного цикла продаж в управлении аккаунтами или привлечении новых клиентов, продавая технической аудитории, такой как инженеры, IT, безопасность и смежные области.
• Предпочтительно наличие степени бакалавра
• Сильные навыки проведения discovery, управления полным циклом продаж, работы с возражениями, реализации многогранной стратегии продаж, включая работу с партнёрами, и закрытия сделок.
• Владение и/или хорошее понимание рамок квалификации продаж, таких как Medic, Medpicc и Sandlar
• Доказанный опыт выполнения или превышения ожиданий в роли, ориентированной на индивидуальные квоты и/или метрики.
• Способность успешно балансировать широкий спектр ежедневных задач и оперативно менять приоритеты в быстро меняющейся среде с несколькими проектами.
• Сильная техническая подкованность и способность быстро осваивать новые концепции.
• Исключительные навыки письменного и устного общения, продемонстрированные через электронную почту, конференц‑звонки, визиты к клиентам, презентации и внутренние встречи.
• Высокий уровень уверенности в работе с возражениями клиентов и переговорами.
• Опыт в сфере Security или SaaS будет плюсом.

• Лидер рынка в области компенсаций и акций
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый декретный и отпуск по усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому признаку и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификат Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы привержены развитию культуры принадлежности, где каждый ценится за то, кто он есть, и имеет возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями через нашу программу позитивных действий.

CrowdStrike обязуется предоставлять равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям. Компания не дискриминирует в трудоустройстве или практиках на основе расы, цвета кожи, вероисповедания, этнической принадлежности, религии, пола (включая беременность или связанные с ней медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного или брачного статуса, статуса ветерана, возраста, национального происхождения, предков, физической инвалидности (включая ВИЧ и СПИД), психической инвалидности, медицинского состояния, генетической информации, членства или участия в местной комиссии по правам человека, статуса в отношении государственной помощи или любого другого признака, защищённого законом. Мы основываем все решения по трудоустройству — включая набор, отбор, обучение, компенсацию, льготы, дисциплинарные меры, продвижения, переводы, увольнения, возвращение после увольнения, увольнения и социально‑развлекательные программы — на действительных требованиях к работе.

Диапазон почасовой ставки для этой позиции для всех кандидатов в США составляет $29 - $46 в час с правом получения комиссионных, грантов акций и комплексного пакета льгот, включающего медицинскую страховку, 401k и оплачиваемый отпуск.