Customer Success Intern, 6-month (German-Speaker)

В качестве Customer Success Intern вы будете поддерживать нашу команду Customer Success в управлении и развитии отношений с партнёрами‑ритейлерами в сфере eCommerce в регионе DACH. Во время стажировки вы получите практический опыт в области успеха клиентов, розничных медиа, бизнес‑аналитики и управления партнёрствами, тесно работая с кросс‑функциональными командами, включая Sales, Analytics, Operations, Product и Technical Solutions.

• Поддержка команды Customer Success в управлении портфелем партнёров‑ритейлеров в сфере eCommerce
• Мониторинг и анализ метрик эффективности ритейлеров, выявление тенденций и предоставление практических рекомендаций для поддержки роста бизнеса
• Помощь в подготовке бизнес‑обзоров, отчётов о производительности и презентаций для клиентов
• Содействие в выявлении возможностей улучшения удовлетворённости ритейлеров, их вовлечённости и долгосрочного успеха партнёрства
• Сотрудничество с командами Analytics, Demand, Product и Technical для обеспечения успешного выполнения инициатив клиентов
• Участие в стратегических обсуждениях роста ритейлеров, внедрения новых решений и возможностей дохода
• Помощь в исследовании рынка, конкурентном анализе и разработке лучших практик Customer Success
• Вклад в проекты по улучшению процессов, документацию и инициативы по операционному совершенствованию

• В настоящее время обучаетесь в бакалавриате или магистратуре и готовы к полной занятости на 6‑месячную стажировку в Мюнхене, Дюссельдорфе или Берлине
• Свободно владеете немецким языком и комфортно общаетесь на английском в профессиональной среде
• Интересуетесь Customer Success, управлением аккаунтами, розничными медиа, eCommerce, цифровой рекламой или AdTech
• Сильный аналитический склад ума с умением интерпретировать данные и извлекать значимые бизнес‑инсайты
• Организационные навыки, внимание к деталям и способность управлять несколькими приоритетами одновременно
• Комфортно работаете в кросс‑функциональных командах в быстро меняющейся международной среде

Мы понимаем, что многие кандидаты могут не соответствовать каждому требованию, указанному выше. Если ваш опыт немного отличается от наших требований, но вы считаете, что всё равно сможете принести ценность роли, мы будем рады рассмотреть вашу заявку!

🏢 Способы работы — наш гибридный модель сочетает работу из дома и в офисе, предоставляя пространство для обоих вариантов. 📈 Растите с нами — программы обучения, наставничества и развития карьеры. 💪 Ваше благополучие важно — медицинские льготы, программы оздоровления и поддержка психического здоровья. 🤝 Команда, которая заботится — разнообразная, инклюзивная и глобально связанная. 💸 Справедливая оплата и бонусы — привлекательная зарплата, вознаграждения по результатам и семейные политики, а также возможность получения доли в компании в зависимости от роли и уровня.

Дополнительные льготы могут различаться в зависимости от страны, в которой вы работаете, и характера вашего трудоустройства в Criteo.