Senior CRM Marketing Manager

Мы ищем Senior CRM Marketing Manager, который определит и возьмет на себя ответственность за то, как Capital.com использует CRM для вовлечения клиентов и увеличения дохода на разных рынках.

Вы будете отвечать за стратегию CRM-каналов, решая, что запускается, где, когда и в какой последовательности на всех этапах жизненного цикла клиента. Вы будете управлять календарем кампаний, руководить рыночными и образовательными кампаниями, а также обеспечивать, чтобы маркетинговая деятельность формировала целостный и коммерчески эффективный клиентский опыт.

• Отвечать за стратегию CRM-каналов, включая аудиторию, частоту, последовательность и политики контактов.

• Управлять интегрированным календарем CRM-кампаний и приоритизировать конкурирующие инициативы.

• Руководить рыночными, образовательными и автоматизированными кампаниями, повышающими вовлеченность и доход.

• Определять стратегии сегментации, персонализации и тестирования на всех этапах жизненного цикла клиента.

• Преобразовывать приоритеты локальных рынков в эффективные CRM-планы.

• Отвечать за измерение эффективности кампаний, отчетность и оптимизацию.

• Сотрудничать с CRM Operations и MarTech по вопросам реализации, инструментов и требований к данным.

• 5+ лет серьезного опыта в CRM или lifecycle-маркетинге в сложной, многорыночной организации.

• Подтвержденный успех в достижении измеримого роста вовлеченности, дохода или ценности для клиентов.

• Экспертиза в сегментации, персонализации, автоматизации и экспериментировании.

• Сильные аналитические навыки и навыки оценки эффективности кампаний.

• Превосходные навыки управления заинтересованными сторонами и приоритизации.

• Опыт работы с CRM-платформами, клиентскими данными, маркетинговыми технологиями и автоматизацией кампаний с использованием AI.

• Опыт работы в финансовых услугах или регулируемой отрасли будет преимуществом.

• Конкурентная зарплата: Мы считаем, что отличная работа заслуживает отличной оплаты! Ваши навыки и талант будут вознаграждены зарплатой, которая даст вам почувствовать себя ценным и мотивированным.

• Гармония между работой и личной жизнью: Присоединяйтесь к компании, которая искренне заботится о вас — потому что ваша жизнь за пределами работы важна не меньше, чем рабочее время. #LI-Hybrid

• Щедрый отпуск: Нужна передышка? Наша политика ежегодного отпуска позволяет вам восстановить силы и наслаждаться жизнью вне работы без лишних забот.

• Программа рекомендаций сотрудников: Любите работать у нас? Поделитесь этим! Приведите своих талантливых друзей в команду и получите за это награду, помогая нашей потрясающей команде расти.

• Комплексные медицинские и пенсионные льготы: От медицинской страховки до пенсионных планов — мы заботимся о вас. Плюс льготы и преимущества, зависящие от локации!

• Workation Wonderland: Живите мечтой цифрового кочевника с дополнительными 30 днями для удаленной работы из любой точки мира (действуют некоторые ограничения). Приключение ждет вас!

• Дни волонтерства: Внесите свой вклад! Берите два дополнительных оплачиваемых дня каждый год, чтобы поддержать важные для вас дела и внести свой вклад в сообщество.

Станьте ключевым игроком на переднем крае движения цифровых активов, выводя свою карьеру на новый уровень! Присоединяйтесь к динамичной и быстро растущей компании, которая ценит и вознаграждает талант, инициативу и креативность. Работайте рядом с одной из самых блестящих команд в отрасли.