Senior Site Reliability Engineer, Database Infrastructure

Вы присоединитесь к команде Platform и будете подчиняться Директору Platform Engineering. Вы будете отвечать за надёжность наших MySQL и MongoDB в Google Cloud, работать вместе с инженерами приложений над производительностью и схемами, а также вносить вклад в более широкую платформу, наблюдаемость с помощью Prometheus, Loki и Tempo; дежурство; реагирование на инциденты;.

• Проектировать, развёртывать и эксплуатировать высокодоступные кластеры MySQL и MongoDB в наших облачных средах; репликация, шардинг, резервные копии, восстановление в конкретный момент времени, обновления и восстановление после катастроф.
• Оптимизировать производительность запросов, схему и стратегию индексов в сотрудничестве с инженерами приложений и вносить исправления в приложение, когда это правильное решение.
• Расширять наш стек наблюдаемости — Prometheus, Loki и Tempo — чтобы уровень данных был так же хорошо инструментирован, как уровень приложений, и трассировки действительно приводили к коренной причине.
• Участвовать в ротации дежурств Platform, возглавлять реагирование на инциденты, связанные с уровнем данных, и писать постмортемы, приводящие к долговременным изменениям.
• Улучшать восстановление после катастроф, уровень безопасности и соответствие требованиям для нашего набора баз данных — шифрование, контроль доступа, аудит‑логирование, целостность резервных копий.
• Оценивать и эксплуатировать ScyllaDB/Cassandra и Elasticsearch там, где они подходят под нагрузку, и высказывать мнение, когда они не подходят.
• Писать автоматизацию, инструменты и операторы, которые снимают повторяющуюся работу с команды.
• Использовать ИИ для ускорения реагирования на инциденты и анализа коренных причин; создавать агентов, автоматизацию и инструменты для поддержки разработчиков, масштабирующие работу команды по надёжности.

• Вы эксплуатировали высокодоступные MySQL и MongoDB в продакшене в масштабе; репликацию, шардинг, резервные копии, восстановление в конкретный момент времени и упражнения по переключению вы действительно проводили, а не только разрабатывали на бумаге.
• Вы диагностируете производительность баз данных от начала до конца; план запросов, индексы, блокировки, ОС, хранилище, сеть — и можете указать конкретные инциденты, где вы нашли и исправили коренную причину, которую упустили другие.
• Вы реализовали значимую работу как минимум в двух из: bare metal Linux, контейнеризованных нагрузках (Docker, Kubernetes или аналогичных) и крупном облаке (предпочтительно GCP; AWS или Azure также подходят).
• Вы инструктируете то, что создаёте. Вы использовали Prometheus, OpenTelemetry или сопоставимые системы для закрытия реальных инцидентов, и вы написали дашборд, который следующий дежурный инженер действительно откроет.
• Вы пишете код, который работает в продакшене: Python, Go, Bash или аналогичные для автоматизации, инструментов или операторов. Вы не передаёте скрипты другим.
• Вы ясно коммуницируете под давлением и после инцидента. Ваши постмортемы без обвинений, конкретны и приводят к изменениям, которые остаются — и люди, с которыми вы работали, описывают сотрудничество с вами как простое.
• Вы высказываете мнение о управляемых vs. самоуправляемых базах данных и можете защитить компромисс, основываясь на доступности, стоимости и операционной нагрузке.
• 7+ лет в SRE, DevOps, платформе, инфраструктуре или ролях надёжности баз данных, с минимум 3 годами ответственности за продакшн‑базы данных.
• BSc в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт.

• Опыт работы с ScyllaDB/Cassandra или Elasticsearch будет плюсом
• Вы использовали инструменты ИИ: копилоты, агенты или кастомную автоматизацию для ускорения реагирования на инциденты, анализа коренных причин или рабочих процессов разработчиков.

Мы предлагаем конкурентоспособную оплату, долю в компании с существенным потенциалом роста и намеренно разрабатываем наши льготы, чтобы способствовать здоровью и сбалансированности сотрудников, гибкому графику и времени отдыха. Мы даже предоставляем sabbatical после каждых пяти лет работы, чтобы вы могли заниматься тем, что действительно важно. И, конечно, мы не были бы технологической компанией без стола для пинг‑понга и бесплатных закусок в нашей комнате отдыха.

Zello предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям и запрещает дискриминацию и преследование любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетики, защищённого статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищённой федеральными, штатными или местными законами.