Support Specialist (Togo)

Мы ищем проактивного Support Specialist, который будет отвечать на вопросы клиентов, совершать исходящие звонки и собирать обратную связь. В нашей компании мы придерживаемся ценностей «go tech» и «grow together», создавая среду, где инновации и сотрудничество приводят к успеху.

• Оперативно и точно отвечать на запросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате
• Делать исходящие звонки нашим клиентам и партнёрам
• Делиться запросами на новые функции и эффективными обходными решениями с командой
• Собирать обратную связь и передавать её в отделы продукта, продаж и маркетинга

• Отличные письменные и устные навыки общения на французском и английском языках
• Ориентированность на людей и желание помогать другим
• Хорошие навыки решения проблем и разрешения конфликтов

• #### Life in balance with Yango Мы умеем усердно работать, но также умеем весело проводить время вместе, и искренне верим, что благополучие наших команд важно
• #### Psychological support Доступна на разных языках, чтобы поддержать вас, когда это необходимо
• #### Life and private health cover Страхование жизни и частного здоровья

применяются разные условия в зависимости от места найма и типа позиции