Support Specialist (Azerbaijan)

Yango нанимает Support Specialist для помощи нашим пользователям и партнёрам: отвечать на запросы, совершать исходящие звонки и собирать обратную связь для поддержки постоянного улучшения.

• Оперативно и точно отвечать на запросы пользователей по телефону, электронной почте и в чате
• Делать исходящие звонки пользователям и партнёрам для уточнения вопросов поддержки
• Делиться запросами на новые функции и эффективными обходными решениями с внутренними командами
• Собирать отзывы клиентов и передавать их в функции продукта, продаж и маркетинга

• Опыт поддержки клиентов в динамичной среде
• Сильные навыки решения проблем и управления конфликтами
• Владение турецким и русским или английским языками
• Способность ясно коммуницировать и быстро и точно писать

• #### Life in balance with Yango Мы знаем, как усердно работать, но также умеем весело проводить время вместе и искренне верим, что благополучие наших команд важно
• #### Psychological support Доступна на разных языках, чтобы поддержать вас, когда это необходимо
• #### Life and private health cover Страховка жизни и частного здоровья

различные условия применяются в зависимости от места найма и типа позиции