Account Manager, DACH

Мы ищем Account Manager для поддержки нашего роста и активного участия в развитии компании в регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) с фокусом на управлении клиентскими отношениями и их расширении.

Главная цель этой позиции — развивать портфель клиентских аккаунтов и управлять им в таких отраслях, как машиностроение, робототехника и автомобильная электроника, применяя лучшие практики в управлении аккаунтами и консультативных продажах.

Вы также будете содействовать развитию компании: предлагать улучшения процессов, новые идеи и инновации.

Количественная цель: достижение индивидуальных планов продаж и планов продаж по аккаунтам в рамках закреплённого портфеля немецкоязычных клиентов.

• Вести и развивать портфель аккаунтов в определённых отраслях и/или географических зонах региона DACH

• Разрабатывать и реализовывать планы работы с аккаунтами, которые углубляют отношения, увеличивают долю клиента в его расходах (share of wallet) и обеспечивают повторные заказы

• Управлять полным циклом продаж — от первого контакта до размещения заказа — и обеспечивать стабильный поток повторных продаж

• Быть основным доверенным контактным лицом для клиентов на протяжении всего жизненного цикла проекта

• Привлекать новые аккаунты и выстраивать надёжный пайплайн возможностей в целевых отраслях и географических зонах

• Обрабатывать входящие «тёплые» лиды и развивать их в долгосрочные отношения с клиентами

• Вести точные, своевременные и последовательные записи о процессе продаж в CRM-системе

• Опыт: 3+ года в продажах или управлении аккаунтами, подтверждённый опыт управления аккаунтами и их роста в таких отраслях, как Rapid Prototyping, Engineering, Robotics, Automation или 3D Printing

• Экспертиза в управлении аккаунтами: продемонстрированный успех в разработке и реализации планов работы с аккаунтами, расширении отношений с клиентами и росте повторной выручки

• Ориентация на клиента: искренний интерес к продажам и управлению аккаунтами, умение выступать для клиентов в роли доверенного советника

• Технологическая грамотность: увлечённость IT и цифровизацией, уверенное использование современных технологий и программного обеспечения

• Адаптивность: готовность успешно работать в динамичной, быстрорастущей стартап-среде

• Языки: свободный немецкий (родной или C1+) и полное профессиональное владение английским

Личные качества:

• Ориентация на результат, сильный фокус на достижении целей и стимулировании роста

• Проактивность и самомотивация, умение самостоятельно управлять портфелем аккаунтов

• Клиентоцентричность, стремление понимать потребности клиентов и удовлетворять их

• Сильные аналитические навыки и умение находить решения, способность выявлять как возможности, так и сложности

• Адаптивность и устойчивость в динамичной бизнес-среде

• Высокие этические стандарты и профессиональное поведение

• Командный игрок с отличными навыками межличностного общения

• Знание отрасли: понимание металлообработки, 3D-печати или литья под давлением будет серьёзным преимуществом

• Система стимулирования продаж / комиссия с продаж

• Корпоративный ноутбук и смартфон

• Структура оплаты: ежемесячный базовый оклад + бонус (2% от продаж, без ограничения)

• Место работы: удалённо (гибрид — после открытия физического офиса в Софии), с периодическими международными поездками (Лион, Франция и Германия)

• Подчиняется: Sales Leader

Жизнь в Xometry:

• Командный дух и дружелюбная атмосфера: мы работаем в открытой, дружелюбной и доверительной среде, где приветствуется инициатива; каждый готов помочь и поддержать другого, мы вместе празднуем успехи и ценим вклад каждого

• Возможности для развития: в быстрорастущей компании каждая новая задача — интересный вызов для команды

• Мы заботимся: постоянные бесплатные активности для благополучия наших сотрудников и благотворительные проекты по всему миру

• Гибкость: скорость и гибкость — одни из наших главных преимуществ, они позволяют нам быстро адаптироваться и оставаться эффективными в условиях неопределённости

• Онбординг: чётко выстроенный план онбординга, который объединяет процессы, технологии и системы в единый комфортный опыт

Xometry — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все кандидаты будут рассматриваться на вакансию независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности.