Technical Program Manager

Мы ищем Technical Program Manager с сильным опытом в технической сфере или в реализации продуктов для работы в нашей недавно созданной команде Implementation Management.

На этой позиции вы будете самостоятельно руководить межфункциональными инициативами — от масштабных миграций платформ до региональных запусков продуктов, проектов по устранению недостатков и подключений к платформам. Вы будете находиться в организации Servicing, но работать в прямой связке с партнёрскими продуктовыми сегментами за пределами Servicing, руководя межфункциональной реализацией с участием Product, Engineering, Operations и Compliance.

Эта роль требует сильных навыков работы со стейкхолдерами, практического интереса к системам, строгости в управлении программами, умения распознавать закономерности и страсти к процессам

• Руководство межфункциональными инициативами: полностью отвечайте за значимые проекты, охватывающие несколько squad, включая миграции основных платформ, внедрение средств контроля, запуски продуктов и интеграции с партнёрами.
• Консультирование партнёров по интеграции с платформой: разбирайтесь в возможностях, схемах интеграции и ограничениях платформ Servicing в Wise. Сопровождайте партнёрские команды по требованиям к подключению и, при необходимости, помогайте переводить бизнес-требования и требования комплаенса в понятные user stories для Implementation Engineers.
• Прагматичная практическая реализация: уверенно работайте на стыке продуктовой разработки и технических систем. Вам не нужно изучать глубокие технические спецификации, но вам комфортно читать архитектурные схемы, задавать сложные технические вопросы, выполнять API-запросы в Postman для тестирования и создавать дашборды или таблицы в Looker для отслеживания метрик.
• Управление операционной трансформацией и готовностью к запуску: работайте с Business Operations, чтобы запуски продуктов были полностью обеспечены операционными процессами, структурами очередей и инструкциями для агентов.
• Управление жизненным циклом программы: ведите сквозное управление программой — составляйте чёткие program briefs, ставьте SMART-цели, ведите журналы рисков, отслеживайте этапы реализации и проводите обзоры после внедрения.
• Оставляйте место лучше, чем нашли его: исходите из того, что каждый выполненный сегодня процесс завтра повторится. Документируйте рабочие процессы, автоматизируйте ручные шаги и настраивайте телеметрию, чтобы масштабировать дальнейшую работу.

• 5+ лет релевантного опыта: подтверждённый опыт реализации межфункциональных технических или операционных проектов в роли Implementation Manager, Technical Program Manager (TPM), Technical Consultant, Product manager или Fintech Delivery Lead.
• Понимание систем и практический технический интерес: умение читать схемы архитектуры систем, задавать точные и сложные вопросы о технических решениях, выполнять вызовы в Postman для тестирования/валидации и создавать базовые таблицы/дашборды в Looker или SQL.
• Превосходное управление программами: прочная база в лучших практиках реализации проектов и программ — от определения объёма работ и составления briefs до проектирования структур управления, отчётности для стейкхолдеров и аудитов после внедрения.
• Исключительные коммуникативные навыки: отличные навыки письменной и устной коммуникации. Умение гибко адаптировать подачу информации — будь то согласование позиций с продакт-менеджерами, уточнение требований с инженерами или информирование руководителей бизнеса.
• Распознавание закономерностей и структурное мышление: умение воспринимать неструктурированную информацию из разных областей, находить общее и разрабатывать стандартизированные, повторяемые подходы.

• Опыт в платежах / FinCrime / платформах: опыт работы в Fintech, платежах, финансовых преступлениях (AML, Fraud, KYC) или в проектах по интеграции платформ.

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без осуждения и предубеждений. Мы считаем, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас по-настоящему международная команда, и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.