Senior/Principal Implementation Manager - Servicing

Мы ищем исключительного, проверенного в деле Program Manager / Delivery Leader в нашу команду Implementation Management. На этой позиции вы возьмёте на себя единоличную ответственность (single-threaded ownership) за важнейшие проекты на стыке продукта, разработки, комплаенса и операций.

Вы не будете просто отслеживать задачи или проводить встречи. Вы будете выступать в роли наделённого полномочиями Driver и Integrator — лидера программ, хорошо разбирающегося в предметной области, который глубоко понимает технический и операционный контекст, проверяет допущения на прочность, предвидит пересечения и конфликты между рабочими потоками и обеспечивает устойчивое и своевременное соответствие нашей системы контроля требованиям регуляторов.

• Руководство кросс-доменными инициативами: возьмите на себя единоличную ответственность за значимые проекты, охватывающие несколько squad, — от критически важных обязательств в сфере комплаенса и регулирования до миграций ключевой платформы, внедрения контролей и запусков продуктов.
• Управление жизненным циклом программ: ведите сквозное управление программой (governance). Составляйте понятные брифы и планы программ, определяйте чёткие результаты, выстраивайте форумы по поставке, ориентированные на исключения, поддерживайте необходимые артефакты программы и обеспечивайте ответственность в командах.
• Помощь в принятии взвешенных решений: основательно разберитесь в предметной области, за которую отвечаете (AML, KYC, Fraud, Screening и т. д.), и в технических архитектурах, с которыми вы работаете. Используйте этот контекст, чтобы проверять планы на прочность, оспаривать допущения, предвидеть пересечения и конфликты между рабочими потоками и помогать старшим стейкхолдерам делать выбор в критических компромиссных решениях.
• Прагматичная практическая поставка: свободно работайте на стыке поставки продукта и технических систем. Вам не нужно разбирать глубокие технические спецификации, но вы уверенно читаете архитектурные диаграммы, задаёте сложные технические вопросы и создаёте простые дашборды.
• Оставляйте место лучше, чем оно было: исходите из того, что каждый процесс, выполненный сегодня, повторится завтра. Документируйте рабочие процессы, автоматизируйте ручные шаги, устраняйте административные барьеры и настраивайте телеметрию, чтобы масштабировать будущее исполнение по всей организации.

• 8+ лет релевантного опыта: подтверждённый опыт реализации кросс-функциональных технических или операционных проектов в роли Program manager, Implementation Manager, Technical Program Manager (TPM), Technical Consultant, Product manager, Project Manager или Fintech Delivery Lead.
• Мастерство в управлении программами: прочная база в лучших практиках реализации проектов и программ — от определения объёма работ и написания брифов до проектирования структур управления, отчётности для стейкхолдеров и аудитов после внедрения. Практик экспертного уровня и сторонник современных платформ для управления проектами.
• Исключительные коммуникативные навыки: отличные письменные и устные коммуникации. Умение гибко менять подачу, будь то согласование позиций с product managers, уточнение требований с инженерами или информирование бизнес-руководителей.
• Системная грамотность и решение проблем от первых принципов: умение раскладывать сложные программы до первых принципов, разбираться в потоках системной архитектуры и задавать точные, глубокие вопросы по бизнес-, техническому и операционному аспектам поставки.
• Распознавание закономерностей и структурное мышление: умение усваивать неструктурированную информацию из разных областей, находить общее и создавать стандартизированные, повторяемые фреймворки.
• Этос «лучше сделано, чем идеально»: прагматичное стремление к оптимизации процессов и естественное неприятие «status theatre» (показной отчётности) и бессмысленной работы. Увлечённость тем, чтобы засучить рукава и решать реальные операционные узкие места.

• Широкий опыт в разных доменах: непосредственный опыт руководства инициативами в сферах Fintech, Payments, Financial Crime, Risk/Compliance или в области архитектуры ключевой платформы.
• Грамотность в данных и автоматизации: знакомство с инструментами автоматизации, аналитикой данных или экспертное знание пакета Atlassian и его использования в масштабе.
• Масштабирование продуктовых организаций: опыт выстраивания управления поставкой в быстрорастущих технологических организациях, ориентированных на продукт.
• Профессиональные аккредитации: формальная аккредитация в области управления программами (MSP, PMP, PRINCE2, SAFe) или в области борьбы с финансовыми преступлениями (ACAMS, ICA).

• Базовая зарплата: £90,000 - £150,000 брутто в год (в зависимости от опыта и результатов собеседований)
• Restricted Stock Units (RSUs)
• Множество других льгот

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без осуждения и предубеждений. Мы считаем, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся по-настоящему международной командой и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.