Senior B2B CRM Manager

Мы ищем старшего регионального владельца CRM для роста Wise Business в регионе APAC. Приобретение и завоевание рынка находятся в центре внимания: помогать компаниям открывать Wise, понимать ценность перехода от текущего провайдера и становиться активными клиентами.

Человек будет тесно сотрудничать с отделом продаж и региональным маркетингом, включая ATL‑кампании и бренд‑команды, для построения повторяемой воронки лидов и программы привлечения. Он будет отвечать за адаптацию регионального контента и практическую реализацию CRM. Нам нужен человек, который самостоятельно задаёт направление, ясно коммуницирует и строит необходимые отношения для реализации в глобальной организации.

• Владеть приоритетной региональной дорожной картой B2B CRM, балансируя привлечение, онбординг и активацию с долгосрочной ценностью клиента.
• Сотрудничать с отделом продаж по целевым аудиториям, квалификации, передаче лидов, последующим действиям и обратной связи о качестве лидов и возражениях.
• Связывать ATL‑ и бренд‑кампании с соответствующим захватом лидов, nurture‑ и конверсионными путями.
• Строить пути привлечения и перехода, адаптируя предложения, доказательства, тон, креатив и каналы для локальных бизнес‑аудиторий.
• Осуществлять end‑to‑end рассылки email, push и in‑app кампаний, включая сегментацию, персонализацию, тестирование и QA.
• Работать с Analytics для оценки квалифицированной воронки, конверсии, активации и дополнительного коммерческого эффекта, с чёткими определениями и временными окнами результатов.
• Отвечать за приоритизацию кампаний, коммуникацию со стейкхолдерами, координацию календаря, доставляемость и соблюдение согласованных стандартов контактов с клиентами.

• 5+ лет опыта в CRM или lifecycle‑marketing, включая B2B‑привлечение или nurture‑программы с измеримыми коммерческими результатами и чёткой личной ответственностью.
• Опыт руководства и роста команды CRM с высоким темпом роста.
• Сильный послужной список успешных кросс‑канальных (email, push, in‑app сообщения и т.д.) lifecycle‑коммуникаций.
• Планирование, разработка и реализация крупномасштабных вовлекающих lifecycle‑кампаний от начала до конца.
• Ориентированность на клиента: способность ставить себя на место клиента и глубокое понимание сегментации клиентов.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки и стремление поддерживать менталитет, ориентированный на клиента.
• Умение работать с различными отделами и старшими стейкхолдерами. Вы умеете строить отношения и согласованность, но не боитесь продвигать свою визию.
• Самоинициативность и ориентация на результат: вам нравится брать на себя проекты с ограниченным контролем. Вы лучше чувствуете себя в автономии, чем в строгой структуре. Вы не боитесь брать ответственность за свою работу. Вы приходите готовыми с настойчивостью и хорошим чувством юмора.
• Техническая подкованность и креативный взгляд. Вы комфортно чувствуете себя в технических вопросах, но также заботитесь о том, как выглядит ваша коммуникация и какое сообщение вы передаёте клиентам.
• Быстрая обучаемость и решение проблем с сильным аналитическим складом ума, стремление учиться и развиваться, страсть к использованию данных для улучшения эффективности кампаний.
• Региональный или глобальный опыт с существенной ответственностью и доказанными примерами адаптации стратегии между рынками/регионами.
• Практический опыт реализации кампаний и аналитического суждения, включая сегментацию, эксперименты, клиентские инсайты и адаптацию регионального контента.
• Опыт совместной работы с отделом продаж и маркетингом по воронке, квалификации, nurture и конверсии; понимание того, как CRM поддерживает спрос, созданный более широкими кампаниями.

• Опыт работы специально для рынков APAC.
• Навыки программирования, например SQL, Liquid и т.п.

Для всех, везде. Мы — люди, создающие деньги без границ — без осуждения и предвзятости. Мы считаем, что команды сильнее, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас действительно международная команда, и отмечаем наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить нашими ценностями и гарантируют, что каждый сотрудник Wise чувствует уважение, имеет возможность вносить вклад в нашу миссию и может развиваться в своей карьере.

Если хотите узнать больше о том, каково работать в Wise, посетите Wise.Jobs.

Следите за жизнью Wise, подписавшись на нас в LinkedIn и Instagram.