Integration support agent

О роли

Мы ищем человека, который с энтузиазмом поможет нашим партнёрам интегрировать Wert плавно и уверенно. Вы будете работать с разработчиками, продакт‑менеджерами и основателями Web3‑проектов, проводя их через техническую настройку, решая проблемы и улучшая процесс интеграции. Это отличная возможность, если вы любите Web3, получаете удовольствие от решения задач и хотите развиваться в быстро меняющейся fintech‑среде. Многие члены нашей команды начинали с этой позиции и переходили в роли продакта, продаж или комплаенса.

• Поддерживать партнёров на всех этапах integration process, от настройки до запуска.
• Диагностировать и устранять технические проблемы с помощью нашей инженерной команды.
• Выявлять и предлагать улучшения для более гладкой и быстрой интеграции.
• Представлять Wert в чатах партнёров (Discord, Telegram, Slack), обеспечивая их поддержкой и информированием.
• Поддерживать и расширять нашу knowledge base и внутреннюю документацию.
• Сотрудничать с продуктовой и технической командами, делясь обратной связью от партнёров и влияя на решения дорожной карты.

• Опыт работы с Web3 or blockchain technologies (понимание NFT, смарт‑контрактов, DeFi и т.д.).
• Опыт в аналогичной роли интеграции или технической поддержки.
• Сильные навыки письменного и устного общения.
• Проактивный и ориентированный на решение подход — вам нравится находить лучшие способы выполнения задач.
• Техническая подготовка: базовые знания JavaScript, APIs, or SQL. Вы уверенно тестируете интеграции и понимаете базовые фрагменты кода.
• Способность работать самостоятельно в распределённой команде.

• Активное присутствие в Web3‑сообществах (Discord, Twitter, Reddit и т.д.) будет плюсом.
• Дополнительные языки.

• Быть частью ведущего решения для платежей в Web3.
• Сотрудничать с топовыми NFT‑ и DeFi‑проектами.
• 100 % удалённая работа с гибким графиком.
• Плоская структура, быстрое принятие решений и реальная ответственность.
• Чёткий путь роста — ваша зарплата и обязанности растут вместе с вашим вкладом.