Travel Sales Specialist (US Clients)

Будучи частью быстрорастущей индустрии путешествий стоимостью в миллиарды долларов, мы уже имеем миллионы дохода и команду из ста человек с офисами в Сан-Франциско, Амстердаме, Варшаве и Мехико — и сейчас мы создаём нашу первую команду на Филиппинах. Вы будете одним из первых её участников, с реальной возможностью стать team lead и занять senior‑позиции по мере роста сайта.

• Квалифицировать теплые входящие запросы и превращать их в закрытые сделки;
• Выявлять реальные потребности каждого клиента в путешествиях и подбирать подходящий вариант;
• Консультировать клиентов по вариантам бизнес‑ и первого класса, чтобы закрыть сделку с вами;
• Предоставлять обслуживание уровня premium, чтобы завоевать лояльность, повторные бронирования и рекомендации;
• Строить индивидуальные отношения с клиентами и становиться их надёжным партнёром во всех путешествиях;
• Работать в команде из 4–6 агентов совместно с team leader;
• Выполнять план продаж;
• Делать ошибки — но никогда не повторять одну и ту же ошибку. Никто ещё не делал то, что делаем мы, так что пристегните ремни;
• Рабочие часы синхронизированы с часовыми поясами США: ночная смена, 21:00 – 6:00 по времени Манилы.

• 2+ года опыта продаж в сфере путешествий с клиентами из США или международными клиентами — требуется опыт в авиабилетировании, работе с travel BPO аккаунтами, OTA или в туристическом агентстве;
• Отличный, уверенный английский (C1+) — вы будете консультировать требовательных клиентов из США каждый день;
• Доказанный опыт достижения планов продаж — будьте готовы говорить о цифрах: конверсия, средний чек, выполнение квоты;
• Искреннее стремление к финансовому росту — вы хотите, чтобы ваш доход зависел от результатов, а не от фиксированного пакета;
• Инстинкт консультативных продаж: вы диагностируете перед тем как предлагать, и защищаете ценность вместо скидок;
• Навыки решения проблем, обучаемость и устойчивость под давлением;

• Опыт работы с GDS (Amadeus, Sabre) — большой плюс;
• Опыт работы в роли team lead или supervisor — плюс, роли лидерства откроются по мере роста сайта.

• Конкурентоспособная компенсация: фиксированная базовая часть + безлимитная комиссия от продаж + бонус — без ограничений по стимулам; ваш доход напрямую зависит от вашей эффективности, и топ‑перформеры зарабатывают значительно выше типичных пакетов BPO;
• Теплые входящие лиды только — путешественники из США, уже подавшие запрос на бизнес‑ или первый класс. Без холодных звонков, без смешанных очередей, без театра метрик;
• Роль с нуля в совершенно новом сайте — ранние члены команды получают первые возможности для team lead и senior ролей по мере роста команды на Филиппинах;
• Менторство с первого дня и структурированное вводное обучение — мы обучаем наш продукт и методику, вы приносите проверенные навыки продаж;
• Персональный план развития для каждого члена команды;
• Другие льготы согласно политике компании;