Live & Player Services VP

В роли Vice-Président(e) Live & Player Services вы возглавите сквозную, распределенную по всему миру организацию, отвечающую за платформы, сервисы и экспертизу, которые формируют игровой опыт игроков и максимизируют влияние на бизнес. Эта позиция сочетает стратегическое лидерство, операционное совершенство и глубокое понимание функциональности ‘player-facing’, такой как Ubisoft Connect, e-commerce, внутриигровые (in-game) и кросс-платформенные кампании для повышения вовлеченности игроков, персонализированные профили и безопасность игроков, чтобы создавать ценность как для игроков, так и для компании.

В постоянно меняющейся среде выбранный кандидат должен понимать ожидания игроков и наших партнеров, а также предвидеть изменения на рынке, в технологиях и в регулировании. Он или она сыграет ключевую роль в развитии сервисной культуры, ориентированной на качество, добавленную стоимость и влияние предлагаемых решений.

Стратегия

• Определять и реализовывать видение и долгосрочную стратегию организации, выступая стратегическим партнером для руководителей бизнес-направлений, команд Publishing, Technology и внешних партнеров-платформ, а также объединяя заинтересованные стороны вокруг общих целей.

• Руководить развитием сервисов player-facing, в частности аккаунта Ubisoft Connect, live-активаций, вовлеченности и безопасности игроков, персонализации, e-commerce и интеграции с экосистемами наших партнеров.

• Предвидеть изменения в отрасли, технологиях и регулировании и превращать их в стратегические возможности и конкурентные преимущества.

• Руководить принятием решений о приоритизации и инвестициях, чтобы максимизировать создание долгосрочной ценности.

• Находить баланс между краткосрочными бизнес-приоритетами и долгосрочными стратегическими инвестициями.

Операционное совершенство и результативность

• Разрабатывать и поддерживать понятный и доступный портфель сервисов с четко определенными зонами ответственности, экспертизой и ценностными предложениями, чтобы партнеры могли легко в нем ориентироваться и быстро находить сервисы, подходящие для их потребностей.

• Отвечать за результативность, эффективность, бюджет и дорожную карту Live & Player Services.

• Принимать решения о компромиссах между качеством, сроками и инвестициями с учетом бизнес-приоритетов, возможностей платформ, обязательств перед партнерами и операционных потребностей, чтобы максимизировать влияние и отдачу от инвестиций.

• Обеспечивать соответствие ресурсов, компетенций и инвестиций наиболее стратегическим приоритетам портфеля.

• Внедрять показатели эффективности и механизмы ответственности, позволяющие достигать операционного совершенства.

Организационная эффективность

• Позиционировать Live & Player Services как стратегический рычаг игровой экосистемы Ubisoft, укрепляя отношения с игроками, коммерческую результативность и ценность для партнеров.

• Руководить непрерывным развитием Live & Player Services в направлении единой организации, интегрированной в глобальном масштабе и опирающейся на общее видение и культуру.

• Внедрить целостную операционную модель, охватывающую вовлеченность игроков, live-активации, ecommerce, доверие к игрокам и их защиту, с четко определенными мандатами и зонами ответственности.

• Вдохновлять, мобилизовать и развивать команды, распределенные по всему миру, поддерживая культуру инклюзивности, объединяя команды вокруг общего видения и укрепляя лидерские навыки на всех уровнях организации.

• Строить и развивать эффективную глобальную организацию, укрепляя экспертизу, компетенции и карьерную мобильность в различных направлениях.

• Развивать культуру высокой результативности, объединяя команды, распределенные по всему миру, и укрепляя экспертизу, компетенции и возможности карьерной мобильности между различными направлениями деятельности.

• Значительный опыт в live-операциях, сервисах для игроков, цифровых платформах или сервисно-ориентированных организациях.

• Подтвержденный опыт управления междисциплинарными командами численностью более 300 человек, распределенными по нескольким площадкам.

• Опыт создания и ведения стратегических партнерств с внешними платформами (Xbox Game Pass, Epic Games Store, Luna, Microsoft, Activision Blizzard и др.), а также с технологическими и e-commerce-партнерами.

• Опыт проведения организационных трансформаций.

• Ярко выраженное деловое мышление (business mindset) и глубокое понимание сложных производственных сред, цепочки создания ценности и технологических сред.

• Глубокое понимание live-сервисов, цифровых экосистем для игроков, в частности платформ типа Ubisoft Connect, а также e-commerce-операций.

• Сильные навыки финансового управления, включая ответственность за бюджет и принятие решений на основе отдачи от инвестиций.

• Умение упрощать сложные темы, эффективно сотрудничать и влиять на различные заинтересованные стороны.

• Умение находить правильный баланс между строгостью и гибкостью, свойственный постоянно меняющимся средам.

• Сильная ориентация на игрока, умение учитывать ожидания и опыт игроков в стратегических и операционных решениях.

• Коллаборативное и объединяющее лидерство с признанной способностью мобилизовать заинтересованные стороны и продвигать приоритеты в сложных средах, находящихся в процессе трансформации.