Staff Product Manager, Consumer Growth Loyalty

Миллионы людей пользуются Affirm Card, но пока мы не даём им повода возвращаться к нам, кроме самого продукта. Вы с нуля создадите нашу потребительскую программу лояльности: что люди зарабатывают, как повышают свой уровень и почему Affirm становится их основным способом оплаты.

• Отвечать за видение и roadmap потребительской программы лояльности Affirm: формулировать гипотезы, метрики успеха и последовательность работ на несколько кварталов вперёд

• Запустить первую версию вознаграждений и уровней, включая механики начисления, преимущества для участников, списание вознаграждений и точки контакта, которые делают ценность очевидной в приложении, при оформлении покупки и после неё

• Выстроить циклы вовлечения (прогресс, промежуточные цели, персонализированные предложения), которые превращают разового заёмщика в человека, который обращается к Affirm каждую неделю

• Отвечать за экономику программы: обязательства по вознаграждениям, структуру финансирования (предложения, финансируемые мерчантами, interchange и сетевые стимулы), а также обоснование дополнительного GMV относительно стоимости одного участника

• Создать основу для измерений в программе лояльности, включая holdout-группы, тестирование инкрементальности и долгосрочный LTV, а затем настраивать ставки начисления и списания и пороги уровней на основе данных

• Работать вместе с Risk, Credit, Legal, Compliance, Finance и Marketing, чтобы разрабатывать вознаграждения, которые соответствуют требованиям и понятно раскрываются, без скрытых комиссий и мелкого шрифта, который может неприятно удивить людей

• Согласовывать позиции с руководителями и собирать воедино зависимости между Card, Shopping, Servicing и Marketing, руководя встроенными командами разработки и дизайна в условиях высокой неопределённости

• 8+ лет в Product Management, с опытом работы в потребительских мобильных приложениях, финтехе или необанках

• Вы создавали или масштабировали программу лояльности, вознаграждений или вовлечения: кэшбэк по картам, баллы, уровни, преимущества по подписке или что-то равнозначное. Вы знаете механики начисления и списания и понимаете, что делает программу самоокупаемой

• Опыт запуска продуктов с нуля, а не только оптимизации того, что уже существует

• Вы отвечали за повторное использование, удержание когорт или долю кошелька как за основную метрику и знаете, какие рычаги действительно на них влияют

• Вы уверенно самостоятельно строите финансовую модель и отстаиваете стоимость вознаграждений, структуру финансирования и срок окупаемости перед Finance и руководством

• Сильная UX-интуиция и высокая планка в дизайне. Вы понимаете разницу между вознаграждением, которое приятно получать, и значком, спрятанным в меню настроек

• Глубокое владение дизайном экспериментов, оценкой инкрементальности/атрибуцией и измерением LTV; навыки работы с данными (самостоятельная работа на уровне SQL/Amplitude) и стремление быстро выпускать, учиться и итерировать

• Опыт выпуска потребительских финансовых или регулируемых продуктов; комфортное взаимодействие с Risk/Credit, Legal и Compliance

• Отличные навыки кросс-функционального лидерства, включая опыт руководства без формальных полномочий

• Использование AI-инструментов, таких как Claude Code, Cursor и других, для исследований, анализа и прототипирования, а также для выработки более сильного видения продукта

• Степень бакалавра в соответствующей области или эквивалентный практический опыт

Сотрудники, впервые пришедшие в Affirm, как правило, начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm стремится к простой и прозрачной структуре оплаты, которая зависит от разных факторов, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая оплата — часть общего пакета компенсации, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технику, а также льготы (включая медицинскую страховку, стоматологию и страховку на лечение зрения для вас и ваших иждивенцев с покрытием 100%). Кроме того, сотрудники могут иметь право на долевое вознаграждение от Affirm Holdings, Inc. (материнской компании).

Диапазон базовой оплаты в год (CAN): $181,000 - $241,000

Remote-first с встроенной гибкостьюAffirm гордится тем, что работает по принципу remote-first. Большинство ролей можно выполнять почти из любого места в стране трудоустройства. Для некоторых позиций иногда может потребоваться работа в офисе Affirm лично, а несколько позиций привязаны к офису из-за характера работы. Всех новых сотрудников приглашают на очный onboarding.

Льготы, созданные для васНаши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот некоторые из них:

• Медицинское покрытие бесплатно: мы оплачиваем 100% взносов для сотрудников и их иждивенцев.

• Ежемесячные выплаты: ежемесячные выплаты поддерживают организацию вашего рабочего места и возможность выбрать подходящие вам варианты для здоровья и благополучия.

• Время на восстановление сил: гибкий график отпусков и щедрый календарь праздников помогают отдыхать, когда вам это нужно.

• Владейте частью того, что создаёте: наша программа приобретения акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся проводить инклюзивный процесс собеседований, включая адаптацию для кандидатов с инвалидностью. Если вам нужна поддержка, мы с радостью поможем.